可见，社会化媒体优化的触角几乎延伸到互联网及与互联网相关联的每一个角落。我们无法忽视任何一个有潜在用户存在的角落，只要他们在那里并且存在某种可以被满足的需求，那么营销者就应该在与潜在用户的各种交互中努力挖掘这些需求，然后运用多样的社会化媒体渠道来满足他们。Google的关键字广告中关于关键字的质量得分有个非常重要的指标，那就是相关性。而社会化媒体的细分毫无疑问为相关性的提升创造了良好的条件。比如消费者只是查询一个产品的介绍，那么很可能百度百科里的一个词条就足以满足了；但是如果消费者搜索的是一个论文模板，那你一定要考虑到用户的潜在需求很可能是要下载这样一个文档，那么百度文库、360doc这样的平台就是你满足他们的地方。

 SMO服务流程

由于目前社会化媒体营销的范围过于广泛，而且是在传统Web 1.0基础上的延伸，因此我们将有所取舍地针对企业特定的项目展示营销推广的案例。比如在企业一些海外营销的项目中，我们会忽略掉传统的竞价排名、SEO、邮件营销、联盟营销、外链交换、软文推广等，而是特别专注于新兴的微博、社交网络，以及视频、图片分享网站。

我们以四海商舟为其客户提供的海外市场的社会化网络营销方案为例，可以看到其全部服务框架包含3个主要模块：实施前期准备、实施流程框架、实施绩效评估。

四海商舟是全国首家外贸电子商务服务平台，拥有一流的外贸营销策略、海外品牌建设推广专家团队，提供全方位的整合营销方案，前身为国内外贸B2C行业的领军企业江苏科泰电子商务技术服务有限公司。2010年2月，南京科泰将公司推出的海外营销整体解决方案正式定名为“四海商舟（BizArk）”，力图帮助有进取心的外向型企业扎根海外市场，实现其海外本土化营销、打造本土品牌的战略目标。

同年，江苏科泰全资成立上海亿传商务咨询信息有限公司，作为“四海商舟”的营销总部辐射全国，与南京本部、美国的战略研究总部共同构成了支撑“四海商舟”业务的三大体系。

1．实施前期准备

社会化网络营销的前期准备和传统营销其实是大同小异的，基本上类似于一个项目洽谈的初期，与客户进行详细的需求确认，然后获取相关的资料以备后用。前期的工作虽然与营销实施看似没有直接的联系，但是确是保证最终项目目标不至于偏差的关键步骤。