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第二季:数到五,明白HR心态(11)

这么说你就被灭了 作者:刘同


我遇到过老板固执自己意见的时候,我知道,我没错。可是这个时候,你没法直接告诉对方,你就是他妈的错的,你个蠢货。你这样做会造成什么样的后果,给我们带来损失。

即便固执意见的不是老板,是普通的同事,你也无法这么说。因为职场当中有一个词叫做尊重。

况且,没有人喜欢和能够马上接受和自己意见不同的人,或者相悖的意见。这需要你很巧妙的去改变他们,

那么,你能做的,就是先截断他的怒火——当他认为你错的时候。你可以用开玩笑的口吻让他暂停。我常常在老板发火的时候,一本正经的对他说:“你不需要发那么大脾气嘛,我都知道自己错了,你再这样,我喊人了啊!”

这种逻辑上的错位,会让他忽然失力,找不到发泄的点儿。情绪稳定下来。,然后,你在暂时摆脱被动的情况下,跟着他一起来重复,回顾他的想法和意见,并且表示赞同,最后,你要说出,我觉得这么做——在什么什么上会不会出现问题,或者是,某个环节怎么怎么做会不会更好?

心理学表明,当别人表态同意自己的意见时,很容易让人在短时间内冷静下来,并且更能够面对在同意自己意见的人,在其中挑选出的某些“小小错误”

大多数人发脾气不是因为你错了,90%是因为你让他下不来台了。遇到是在难以调和的时候,你可以什么都不说,拎包走先。给大家一个彼此冷静的空间。

遇到刚愎的,坚持的人怎么办?我一直觉得,大多数职业人,做到一个层次,还是灵活,聪明的。真的遇到刚愎的人,难以说服。那么你也可以趁机跳出弱势的状态。你可以说:“那么好,我现在就去做。如果遇到问题,咱们再商量。”

说只是普通阶段的技巧,高端一些的,是笑着说,一定要笑着说。表现宽容其实也是一种强势自信的表现。说话要有技巧——我会按照你说的去做,但是出错你别怪我。哎,我真的说不过你,有问题我再找你,真出了什么问题,我再找你看怎么解决。语气很委屈,不是吗。其实这是一个为未来的铺垫。

话说在前面,我照你的去做,出了问题。是不是证明了当初我其实没错。而且我是很委屈的去做的。你给了别人面子,别人也会给你面子,而且你又有远见性,比较正确,这个时候,别人怎么还会把你当弱势一方看呢

如果真的是自己错了。那么别强撑了。我的建议是,直接认错第一时间道歉。

有错误的时候别发脾气,那只会让你变得没有素质,胡搅蛮缠。——错了别人发脾气,那是应该的,有什么不对呢。

告诉对方,真的对不起,但事情到现在这个地步,我已经知道错了。你发脾气也无济于事。对事情没有什么改变性。我相信,在你指出后,我能做的更好。

每个上司,公司,都会需要一个不断成长的人。虚心请教对方,你该怎么办。只有不断成长,虚心请教,才能让你摆脱缺点,变成一个强势的职场人。

    

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