面试是场心理战

面试就是面试者和求职者之间的一场心理战。作为应聘者来说，了解对方的心理特征，做到“明明白白他的心”，就能变被动为主动。因此，年轻人适当学习一些心理学，掌握面试考官的基本心理特征，有准备、有针对性地参加面试，对提高应聘的成功率是大有好处的。

面试考官有三个基本心理特征：最初印象和负面加重倾向、雇佣压力和暗示、赏心悦目。

最初印象和负面加重倾向。国外有学者研究后得出结论，至少有85％的考官在面试真正开始前，已根据应聘者的应聘资料对其产生了最初的印象。最初印象对面试的过程和结果有着十分重要的作用。根据心理学的原理，如你给人留下的最初印象不好，那么要想改变这种印象将是很困难的，这就是负面加重倾向的作用。了解了考官的这一心理特征，我们就应当认真准备自己的应聘资料，尽可能让自己的缺点和不足被优点和特长所掩盖。当然，更不要因为自己不得体的穿着打扮、面试开始时的一举一动而给考官留下糟糕的印象。

雇佣压力和暗示。所谓雇佣压力，是指考官面临完成招聘任务的压力。考官的雇佣压力对应聘者来说是个机会。有人曾做过实验：将人力资源经理分成两组，告诉其中的一组，他们离完成招聘任务的指标还相差很远；而对另一组的人说，他们已快完成招聘任务了。结果，被告之离招聘任务相差甚远的那组，对应聘者面试的评价要远高于另外一组。

当然，应聘者较难知道考官的雇佣压力。但是，在面试中，考官完全可能无意识地流露出这种情绪。由于急于完成某岗位的招聘任务，考官可能无意识地用暗示来表现这种情绪，甚至主动引导应聘者正确回答问题。比如，他们会说：“在外语上，你应该没有什么问题吧……根据你的经历，对某技术问题可能不成问题吧。”在大部分情况下，暗示不会这么明显，而是会有点隐晦。比如，考官认为你的回答是正确时，他会面露微笑，或轻轻地点头。不失时机地把握考官的雇佣压力，及时地接住暗示，并沿着这条路走下去，你就可能达到目的。

在面试中，你要尽可能保证自己赏心悦目的形象。这里所说的赏心悦目不仅是指应聘者的穿着打扮，而更强调的是求职者在应聘时的眼睛、面部表情。有研究表明，那些善于运用眼睛、面部表情，甚至简单的小动作来表现自己情绪的应聘者的成功率，远高于那些目不斜视、笑不露齿的人。

此外，在面试过程中，招聘者还会提出各种各样的问题。了解这些问题背后企业真正的潜台词，对你的面试成功也很有帮助。

你了解公司吗?——希望了解你对公司和行业是否进行过足够多的研究，是否了解公司今后大的定位和方向。

你了解这一工作吗?——希望你能对想要应聘的工作和即将承担的责任有一个总的了解。回答的好坏关系到你对此工作是否真的感兴趣，是否具备相关技能或迫切希望开发这些技能。

你能够做好这一工作吗?——需要了解你以往的具体经验，看看你过去如何解决问题。

你具备这些品质吗?——想要衡量你所拥有的无形品质，如创造性、精力、诚实性，而这些东西是从你的简历上难以了解的。以此来了解你是否适合公司，是否适合共事。

你会与我的团队好好合作吗?——许多工作需要团队来实现目标，通过这一问题来确定你是不是一个好的团队合作者，这一点重要。