正文

搞好人际关系的职场口才(10)

年轻人一定要懂得的职场生存智慧 作者:冠诚


选择合适的时机提意见

广告公司职员张燕的领导叫周涛,周涛没有学过广告专业。很多时候,对于张燕的创意,周涛都持保留态度,既不反对,也不支持。一个创意在不知不觉中拖了一个月,张燕也得不到明确的答复。

这让张燕非常头疼,她总是揣着自己的创意实现不了,但还要处理周涛分配下来的琐碎工作,这让张燕开始了抱怨。在跟同事聊天中,不知怎的就聊起了工作,张燕不由感慨地说:“工作的感觉糟糕极了,领导在这个领域里并不专业。所以,很多方案都被拖着得不到实施。”

张燕没有想到,这句话终于被周涛知道了,她非常郁闷。一方面,她不想失去这份工作,因为自己没有实现价值,再跳槽也没有底气;另一方面,她早听说周涛不是一个大度的人,她一定会“报复”自己。

张燕矛盾而且无助,每天如坐针毡。她找到了自己的心理咨询师朋友聊天,这位朋友给了她一个绝妙的主意,让她的整个职业生涯都发生了变化。

朋友给她的建议是,虽然有了抱怨就要发泄出来,不能硬撑着,但切不可再和同事讨论。不如把自己在工作中产生的所有问题和抱怨都像日记一样记录下来,这样一来,有了书面的整理,自己的思维方式就会变得非常清晰,工作也就不再麻木了。而且,这样的疏导,也不会让委屈和抱怨积压在心里,演变为心理问题。

更绝的是,这个日记本就是牵制周涛的法宝。当然,周涛未必知道张燕把一切都记录在案。但在张燕的心里,这些记录形成了良好的心理保障。如果有一天,周涛突然“报复”自己,说张燕说的一切都是子虚乌有,那么所有的工作记录就可以证实自己的清白。

终于有一天,不知道什么原因,一切都如意料中的那样发生了。当辞退的消息传来的时候,张燕没有愤怒,她只是拿着自己的工作记录,平静地敲开了老板办公室的门。形势在一瞬间发生了逆转,张燕得到了自己想要的一切!

对工作中存在不满很正常,如果你是一位老板,对抱怨的员工,你该懂得理解与包容。听一听底层员工的抱怨,这最能暴露出管理中的问题。如果你是一个员工,那么你不正当的抱怨方式可能让你被炒鱿鱼。正确的做法是,迎合领导的心理。要知道,没有一个领导不喜欢有实际绩效的人。你可以先克制自己,在工作中先干出成绩来,再选择合适的时机提出建设性的意见。这样一来,你的抱怨也会帮助你成为功臣。


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