正文

博 弈(1)

蚁族救赎 作者:郭菲


“我咽不下这口气!那女人一个人冲那么高的业绩,和市场风向明显相反,这里面一定有问题!”在优优的办公室,玛丽正像个怨妇一样嚷嚷着。

优优向来谨慎,立刻做了个手势,示意玛丽小声一点:“谁都知道有问题,你看安东尼他们这两天也避着玛塔,可是我们缺乏证据啊。”

看起来优优恢复得不错,无论是身体还是斗志。

优优指使玛丽:“这样,你查查系统,看看她的业绩主要来源是什么。”

玛丽打开系统,操作半晌,答道:“呵呵,果然有问题!媒体、户外推广等来源的签单她只有5万,和咱们也差不多。你看她这16万的业绩,来源都一样,朋友介绍。”

优优盯着电脑,深思片刻,托着腮帮子说:“也就是说,大部分的客户到贝尔以后没有经过前台,而是以朋友身份直接去找了玛塔……可是这个证据也不够充分,即使看起来不自然,但从理论上讲,她可以说‘我就是有那么多朋友’,我们又能怎样?”

“切,这还需要什么证据?到访这么少,我们人都咨询不到,只能说明一个问题,客户都流到她那里去了!妈的!这自私的女人,一个月拿一万多的提成,我们其他人在这儿喝西北风!大家都是打工的,在这里混口饭吃,她现在把我们的财路都断了,什么意思吗?”玛丽稍微小声了一点,但依然出言不逊。

优优不急不慢地问:“那以你的意思,她用了什么方法把客户都弄到她那儿去了呢?”

玛丽分析道:“这还用问?第一,我们的呼叫中心,也就是TMK,那个死胖子主管崔西一看就不是个好东西,这些女人都是社会的底层,很容易被玛塔利诱,她们在电话里一句话就可以把客户推给玛塔,TMK虽然划给市场部,但彼得一般懒得管闲事,反正在谁那里报名也是报名,睁只眼闭只眼就算了;第二,就是伊娃,这两个女人经常一起去逛街购物,伊娃一直羡慕玛塔成熟洋气的都市丽人形象,她只需要在前台做点手脚,把客户咨询的顺序打乱,就可以把优质的客户分给玛塔,难怪我们的都是些没意向没支付的垃圾。这第三嘛,施嘉莉她带了那么多学员,学员学高兴了,给她推荐几个朋友来报名还成问题?”

优优顿时脸色阴沉,叹道:“唉,这个女人……如果你判断的都是真的,这女人势力已经大到我们难以想象的地步了,四大主管都是她的人,公司这样下去怎么办……”

玛丽忿忿地说:“优优啊,不知不觉我们已经完全被孤立了,你好心好意随时想着公司,可别人怎么看你呢?现在连钱也挣不到了。老娘这个月的收入连一件衣服都买不起,我们待在这里还有什么意思?”

优优轻哼一声:“我们一走,岂不是正合了她的心意?我还是相信安娜的眼光,她一直都支持我,我从昨天晨会她念业绩的时候就听出来,安娜应该也对玛塔的业绩有所怀疑,只是大家都缺证据,只要有了证据,就可以正大光明地投诉她徇私舞弊,看她还有什么招?”

玛丽想了想说:“你说得对,其实现在正是一个机会,要让她下课,现在正是时候,问题是你有什么好主意可以拿到证据吗?”

优优沉思片刻,眼睛一亮:“有了。”

说罢优优查了查系统,从玛塔的客户中选出一个“朋友介绍”的“方先生”,按照上面登记的电话给对方打了过去。


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