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转 岗(4)

蚁族救赎 作者:郭菲


安娜便把孟天杰叫到校长办公室进行了一次深入的谈话。

安娜开头就问:“你喜欢销售吗?”

孟天杰其实对销售没什么概念,也谈不上喜欢不喜欢,但他知道这个问题的重要性:“我很喜欢,以前读书的时候就经常进一些小商品来卖。”

孟天杰确实在川大女生宿舍门口摆过地摊,卖一些诸如扇子、雨伞之类的小东西,但这不是安娜所要表达的销售。

安娜又抛出一个问题:“杰伊啊,以前你在教学部主要任务是上课,应该说你具有很强的专业性,这是你的优势,但你看我们的CC,我为什么不要求他们英语一定有多好,更重要的是他们的销售能力呀!”

孟天杰其实并不知道为什么,只好老实交待:“说实话,我也不理解,我觉得CC最重要的就是要把课程和英语学习的内涵给客户交代清楚,越专业,客户就越清晰嘛。”

安娜大笑道:“哈哈,照你这么说,我干脆让所有的Tutor都来当CC好了。杰伊啊,你还是一个老师的思维,这会让你做不好CC。”

孟天杰不服:“有这么难吗?我真的很有兴趣。”

安娜继续问:“你知道为什么教学部和销售部难免有矛盾吗?因为他们是站在不同的角度来看问题,我无法在这里给你解释清楚,我给你机会,你去做吧,这里面要学习的东西多得很,过一段时间你就全明白了。”

孟天杰纳闷道:“这么说,你觉得我有什么优势呢?”

安娜停顿片刻,说道:“你策划的两次活动,其实都是有很强的销售意识的,你很清楚如何让一个客户认同贝尔,如何买单。这技能的东西可以培训,可意识是培训不出来的,所以,虽然你没有一点儿销售经验,但我还是那句话,我看重的是你的未来。你刚开始的时候一定会遇到困难,但我会给足你时间,让你去成长,我觉得将来的你甚至可能超越玛塔。”

毫无疑问,玛塔是贝尔业绩最顶尖的销售明星,孟天杰顿时觉得热血沸腾。

安娜又说:“但你也有你的劣势,你的书生气息太重,老师的感觉还是太强,用数字来衡量的话,如果说天使安是十足的老师,你可以说是七分老师、三分销售吧,如果你能把这个数字平衡到五五开,你就会做得非常好。”

孟天杰最后一个问题是:“那你觉得我应该从哪些方面改进呢?”

安娜没有给出具体的答案:“这需要长期的磨炼,最简单的方法就是喜欢销售。”

谈话完毕,孟天杰正要告辞,安娜又叫住了他:“对了,杰伊,还有一件事情。”

“嗯,安娜你说。”

安娜诚恳地说:“你还记得上次我说的那个叫梅的学员的问题吗?我已经查清楚了,确实像你说的,梅是怀了孕以后才来报名的,我错怪你了,向你道歉。你没有做错,不,你做得很好!”

孟天杰宽慰地笑了:“没关系,安娜,你还一直把这件事记在心上。”

安娜也笑了:“希望你能一直保持这样的作风,因为一个优秀的销售,一定是真正关心别人,为别人考虑的人。”

这是孟天杰在教学部的最后一天,他办理好了所有的交接,收拾好东西,下班后向Tutor们潇洒地挥挥手:“走了,明天我就不回这个办公室了,你们谁想我的话,也转成CC吧。”

Tutor挥手道别。

一路上,安娜的话一直在孟天杰的脑海里反复回味,坐在公交车上,看着窗外的风景疾驰而去,就像人生的风景,走过了一站,下一站会是哪里呢?

明天,孟天杰就会成为中国市场经济条件下最具挑战、最妙不可言的职业——销售。等待他的又会是什么呢?


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