“故事大王”和“开心果”型的员工是职场中的沟通高手。无论是与人分享个人趣事，还是宣布公司的政策调整，只要这些人能起草内容并拥有听众，他们就会如鱼得水。这两类员工能为公司里日复一日的工作增添色彩，营造幽默和生动的气氛。他们喜欢让同事们开开心心的。他们也会努力地遵从指令，作出令自己骄傲的成果。

如果你是故事大王或开心果，遇见不愿听你说话的人，你就有麻烦了。如果老板打断你讲话、打压你、让你闭嘴，或是不停地批评你，你会非常难过。要解决这些问题，在同事、工作之外的特别场合或行业圈子里寻找更安全的听众吧。

为了减轻“被人误解或轻视”的恐惧，试着退一步，用“无罪推定”的角度看待老板。不要预先假设事情已经糟糕到了极点，沉浸在气愤当中，而是要采取全新的视角看问题——找到老板，请他澄清。

在后文中，你会看到一些实实在在的建议。我们针对那20种糟糕的老板行为，一一列出了应对方法。每张“药方”都包括

三项内容：

1. 关键词——和这种上司打交道的时候，你应该采取什么态度。

2. 台前——冲突发生的那一刻（比如老板批评你、诋毁你、开始咆哮的时候），你应该怎么做。

3. 幕后——从长远看，你应该怎么做。

请翻回前文中测评结果的部分，找到你的相应类型。再找出令你抓狂的老板行为。阅读下文的“药方”，在工作中练习应用它们。

故事大王型员工该如何解决问题

面对鸡蛋里挑骨头型的老板

关键词：少即是多。

台前：老板开始挑你的刺儿，或是抱怨你某些工作没做好的时候，忍住为自己辩护或解释的冲动。相反，深呼吸，然后说，“谢谢你。我会注意的。”

幕后：如果你需要抱怨老板的挑刺儿行为，找个靠得住的、愿意听你讲的人（公司内外都行）诉说。

面对出尔反尔型的老板

关键词：灵活性。

台前：由于故事大王是通过讨论来理解事情的，所以，当老板突然改变计划时，你需要一个解释。你可以找到老板说（或给他发邮件），“计划作出了调整，这我理解。你希望我如何继续开展工作？”

幕后：频繁地跟老板核对进展，及时了解他那不断调整的工作安排。写计划的时候用铅笔。

面对火气冲天型的老板

关键词：自我控制。

台前：自我控制是关键。这种人开始大声咆哮，不公平地指责你的时候，你肯定很难过。最好的做法就是闭上嘴，听着，然后点头说“嗯”。

幕后：对故事大王来说，这种情形相当糟糕。发挥你的交际能力，和工作之外的人建立联系。用心寻找新工作吧，换个没那么暴力的老板。

面对暗中捣鬼型的老板

关键词：澄清事实。

台前：当老板把任务分给你，却又同时分派给了另外一个人的时候，你肯定不开心。你去找老板，请他解释。别用你的版本对他狂轰滥炸；相反，你应该简短地说：“我刚发现，我们两个人在做同一件事情。请您澄清一下这件事好吗？”

幕后：接到新任务或肩负起更多职责的时候，学会作些幕后调查。

面对我永远正确型的老板

关键词：让他占上风。

台前：当老板坚称只有他的看法正确的时候，你被气得怒火中烧。但你不要打断他，证明他错了，而是要深呼吸，闭上嘴。没什么大不了的，就算他对好了。

幕后：如果公司里或其他部门里有能够倾听你的人，你也能绕开这位老板工作，那就跟他保持距离，干好自己的事情。但是，如果只有你跟老板两个人，估计你得谋划一下，离开这里。

面对你威胁了我的地位型的老板

关键词：归功于老板（不管他有无贡献）。

台前：如果你因为业绩出色而得到公司高管或行业协会的表扬，直接找到老板，感谢他让这一切成真（就算他根本没贡献）。

幕后：继续显示你对他的忠诚，把你得到的任何成就都归功于他。

面对自高自大型的老板

关键词：暂时容忍。

台前：老板夸夸其谈的时候，别让任何人插嘴，保持平静。

幕后：对于故事大王来说，这种老板是无法容忍的。你的最佳行动就是开始寻找新工作，找个更踏实的老板吧。

面对控制狂型的老板

关键词：培养信任。

台前：当老板监管着你、规范你的每个行动的时候，即使你气得要命，也尽量不要关上心扉，拒绝一切指导。相反，你要认真听，尽最大努力遵从他的指令。

幕后：你要明白，你正处在培养信任的过程中。他的“审查”并不意味着诋毁。给老板一些时间，让他慢慢信任你的能力。

面对爱意泛滥型的老板

关键词：克制。

台前：如果你注意到老板特别喜欢听你说话，并且希望跟你进一步发展，你要撤回来。少讲你自己的事，尤其是私生活方面的。

幕后：放弃友好的、爱闲聊的态度，拿出职业风范。把重点放在倾听而不是诉说上，把你讲故事的能力留给更加安全的听众。

面对心机密友型的老板

关键词：把沟通降到最低限度。

台前：如果你发觉老板没兴趣听你的故事，质疑你不够努力，就尽量使谈话简短、中肯。尤其要注意的是，不要泄露私人信息。

幕后：和他保持职业但诚挚的关系。以友善的态度对待老板，把不必要的沟通减到最少。如果此人待你依然恶劣，就找个更健康的工作环境和更值得信任的老板吧。

面对无话不谈型的老板

关键词：不要陷进去。

台前：交谈的时候，老板又跟你讲起他的私人困扰，此时你要抑制住冲动，可别一头栽进去，把自己的事情也拿出来说。仔细听，结束交谈，然后回去工作。

幕后：由于你能看穿老板的目的，你会发觉为此人工作是很困难的事。恢复职场圈子里的人脉联络，开始寻找没这么爱操纵人的老板吧。

面对撒谎成性型的老板

关键词：真诚面对自己。

台前：当你发现老板撒谎的时候，抑制住冲动，不要更正他，不要干预此事。心中暗自记下，向自己作出承诺，过一阵子你会处理这个问题的。

幕后：你有三个选择：私下找到老板，请他解释；什么也不做，认为别人会处理此事；或者收集事实，找到更高层的人汇报你的发现。

面对有背景的胆小鬼型老板

关键词：建立同盟。

台前：如果老板根本不听你解释，直接拒绝了你的提议，你就不要试图说服他了。退一步，重新整理自己的想法。

幕后：找出公司里能够帮你实现想法的人，悄悄地建立同盟。确保把老板渴求的荣誉送给他。

面对心不在焉型的老板

关键词：同情心。

台前：如果老板显出一副心不在焉、对工作漠不关心的样子，你肯定不喜欢。当你想要批评他不称职的时候，尽量拿出耐心来。问问老板，你能帮上什么忙。

幕后：你得明白，眼下你得自己管理自己了。看看你和同事们能如何协作，把工作完成。

面对软骨头型的老板

关键词：绕开老板工作。

台前：下回你跟老板仔细讲述工作中的事情的时候，享受他的关注，但不要期待有其他的结果。

幕后：找出公司或部门中谁是真正做实事的人，和他们一起作出成果。