正文

再版自序

当责(修订版) 作者:张文隆


这是再版,是初版出版四年半18次印刷后的再版。

在主题与内容上没有什么更动,但很自觉汗颜地又更正了许许多多的笔误与排误。值得一述的是,我在每一章之后都加了一节:“回顾与前瞻”,主要是针对这四年多约四百场与当责有关的演讲及各类研讨会与顾问活动的结果,做个回顾与分享,并分析趋势。

这个分享又进一步化成了再版书中的一个新的章节,亦即“学员回想”,录于初版:“专家推荐”之后,共有45条,是从那约四百场感言中抽样而出的,重新回顾,往事历历。

这些学员最初主要来自高科技公司,然后扩充到一般制造业,又扩充到金融保险服务业及一般服务业,又扩充到大型医院与政府机构。这些公司或机构的规模从数千亿营业额到数百亿乃至数亿的都有,学员大多是从最高主管开始,依阶层而下至基层主管或员工,甚至还推到一家半导体公司的所有菲籍技术员。就国籍言,还又涵盖了美、日、中、新加坡等国的企业。谢谢他们的热情参与,他们的回响也让本书的再版更有意义,让本书的内容更具实用价值,也让人体认到当责时代的真正来临。

2010年5月的大学毕业旺季里,美国摩根大通银行的CEO杰米?迪蒙(Jamie Dimon)在雪城大学的毕业典礼上即以“如何做到当责”(What It Takes to Be Accountable)为题发表演说。他认为,必须要有五项特质,即:勇气,知识,忠于自己,知道如何处理失败、谦虚和人性关怀;此外,也需要有坚强的性格,才能在人生的各个层面为自己负起当责。

无独有偶,同年同月里,花旗集团执行长潘迪特(Vikram Pandit)也在约翰?霍普金斯大学毕业典礼上演讲:“负责任的领导”(Responsible Leadership),潘迪特强调领导人应该采取行动,将强烈的责任感深深植入他们的组织之中。

台湾政大企管名师司徒达贤教授在教了三十几年的工商管理硕士(MBA) 后有感而发,认为在让事业成功的各种人格特质中,“责任感,最重要”。他说,“如果缺乏责任感,就算其他特质一应俱全,也是枉然。”司徒教授强调,他的长期经验显示,MBA 必须同时拥有高度的责任感,最后才能出人头地。

本书精准分析“责任感”,让“比负责更负责”的“当责”条理分明,昭然若揭,而且应用有道。本书原本是较偏重高中阶主管的应用,几百场研讨会后,发现其也普受基层主管与一般员工的欢迎,甚至也扩充到了青年学子。

在过去几年里,我也在约十所台湾的大学里讲演当责,最先以为只有高级管理人员工商管理硕士(EMBA)才能消化吸收,后来到MBA,又到一般大学部,最后还到大一学生,也感受到青年学生的热情与对人生的及早体验。

让当责继续不断往前行,依照它自己的行程持续不断地走入各处人生。

张文隆

2011年7月记于中国台湾新北市


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