前言

PART 1  你对“说服”一无所知吗？！1

……“YES”的心理，“NO”的心理

说服的要点在于“引起注意”3

懂得关于说服的“逻辑学”5

懂得关于说服的“诡辩学”8

坚固的壁垒不妨逐步攻破10

关于容易被说服的人12

“只说一句”容易被接受14

暗示眼前的利益16

靠印象行动的人与靠理论行动的人18

过度强调优点反受其害的原理20

记住谈判的根本是对等原则22