提高房间的设定温度

有一种通过对房间的温度进行巧妙的调节，使对方陷入混乱的说服方法。请不要心存顾虑，作为一种在交涉中取胜的方法记住就可以了。

心理学家格里菲特进行了一次模拟的面谈实验。人们在“面谈实验”的名义下被召集起来，被叫进一个房间回答很多问题。实验就是这么简单，但格里菲特在没有告诉任何人的情况下对房间的温度进行了多次改变。

结果他发现，当房间的温度在32℃以上时，实验对象往往会感到疲倦，在面对提问时，回答也会变得迟钝。也就是说，在令人头昏脑涨的闷热状态下，人们不再能进行正常的判断了。

这个原理能用在谈判交涉上吗？答案是肯定的。通过在不被对方注意的情况下改变温度，也许能让自己在有利的状况下开始交涉。

不过，请注意，这个原理适合用在冬季。在夏季天气炎热之际，将冷气开小一点，对方不仅不会“失去正常的判断”，反而会“变得暴躁起来”。因此，在某些情况下，为了让对方的头脑冷静下来，也应该将温度设定得凉爽一些。

最好的做法是，将温度设定在让对方觉得“稍微有点热”或“稍微有点冷”的程度。这样的温度会让人们把注意力放在温度上，而失去对其他问题的判断力。如果室温过于极端，对方也许会提出“请把温度调高（调低）一点”，而如果温度说高也不高，或说低也不低，对方就很难开口提出这样的要求。

谈判交涉的先决条件是让对方跟着自己的步子走。设定温度的原理值得牢牢记住。

进行不着痕迹的说服

在生活中有时可以看到“垃圾入箱”的标语或标牌，我想你也应该明白，这样的标牌是毫无意义的。人们不可能会老老实实听你的。人们一旦有“正在被说服”的感觉，就会产生抗拒心理。因此，像标语或标牌这样说服意图昭然若揭的主张，会让人们产生抗拒。

要打动别人，必须更为巧妙地进行。这样一来，不必特意去说服，就能轻易打动对方。

克莱姆森大学的心理学教授奥尼尔博士带领的小组曾经进行过一项实验，在这里介绍一下。这所大学对于学生在校园内乱扔垃圾感到非常头痛，设置了垃圾箱也没有任何改善，无论怎么说服学生也没有用，他们根本就不加理睬。

于是，奥尼尔博士的小组开始了一项有趣的尝试，他们设置了一种垃圾箱，形似学生们在参加足球赛时所戴的帽子。结果，突然之间，比原来多1倍以上的垃圾都被扔进了垃圾箱，校园也变清洁了。

在游乐园或观光景点，经常可以看到形状非同寻常、看上去趣味盎然的垃圾箱，既有蘑菇形状的，也有火车形状的，还有人偶形状的，等等。这样一来，即使不对他们进行“垃圾入箱”的说服，垃圾往往也会被扔进去。这就是人的心理。

不是只有把自己的意见强加于人才是说服，有时不用语言也能打动人心，请记住这一点。