磊照101918：您建议新手卖家应该如何确立创业的目标呢？

蝶精灵：做好基础工作始终是店铺的首要任务。在创业的时候会比较迷茫，而且当时的想和操作又不一样了，要根据实际情况会有很多改变，还是要努力学习东西，我始终认为好好做好基础工作，不断地努力学习，对店铺和个人成长都有很好的帮助。如果自己没有很好的眼光，就先学会模仿，然后学着超越。

磊照101918：您觉得一个新店在没有大量广告费用投入的情况下，应该如何给自己的店铺拉来顾客呢？

蝶精灵：做好基础，很多人都会有眼高手低的做法，觉得基础的东西不重要，如果给我1000万，我去投入大量的广告才重要，其实不是的，即使给你淘宝最好的高光位置，如果你店铺的产品不具有自己的风格，店铺照片不好看，店铺服务跟不上，一样不会有很多交易，一定要一步一个脚印地前进。

磊照101918：您觉得一个新店在没有价格优势和信用优势的情况下，该如何留住顾客呢？

蝶精灵：靠好的服务，靠服务赢得顾客是最重要的。我自己买东西一般都不会选信誉特别高的，我愿意去选信誉比较低的卖家，因为他们的服务好，我感觉得到了很好的服务，这个购物的感受很重要。一次好的购物体验胜过千言万语的推广，这个很重要。

磊照101918：对于广大的新手卖家，您有什么其他方面的建议吗？

蝶精灵：不断地学习，学习一些好的卖家的经验，站在巨人的肩膀上可以看得更高、更远。例如，多看看这些访谈，我相信可以学习到很多东西，不过还是从初级的做好，把自己的内功练习好后再去做推广。推广也要从初级的开始学习，例如人脉的推广、口碑的宣传，这些对一个店铺都是很重要的。还有很重要的一点，就是要有一个开放的心态接受合作。