麦子风园景：你们是如何让来到您店中的顾客留下并且成交的呢？

羚羊早安：产品和服务是基础，没这个基础，其他一切枉谈。其他的如网店内部的管理、产品的推广宣传、供应链的稳定等，细数下来，哪一个环节都很重要。

现在想来，所有的环节都做好后，“成交”只是水到渠成的事。

麦子风园景：给大家讲讲在淘宝上您最开心的一件事和最难过的一件事吧？

羚羊早安：哈哈～超难题。我经常容易激动，也经常容易难过，评不出来“最”，当时觉得开心或难过，过些天就想不起来了。

麦子风园景：您接下来的目标是什么呀？您建议新手卖家应该如何确立创业的目标呢？

羚羊早安：给现在的工作间换一套大房子。（哈哈～真的，一想到这个目标就非常激动，工作间的姑娘、小伙儿们跟着我挤在现在的办公间里，确实显得拥挤了，我要让大家坐在大办公间里。）

我想起我当初开店时，确实没什么远大的目标，都是些很细小的小目标，比如宝贝的质量更好一些，拍照再进步一些，选的花色再漂亮一些，文字写得更美一些，每天忙完，临睡前一躺下就会细细总结这些。目标的制定是建立在基础工作全部做好的前提下渐渐出来的轮廓。还有一点我觉得很重要，就是关于“创业”本身这件事，适合不适合你，创业路上的艰辛与曲折可能是我们很多顺风顺水的青年人一生没有遇到过的，尤其还要面临投资的风险，这一点是在创业路上必修的功课。遇到困难不退缩，迎难而上，尤其是刚出校门的朋友，商业竞争的残酷与学校的环境完全不同，要有心理准备。

麦子风园景：您觉得一个新店在没有大量广告费用投入的情况下，应该如何给自己的店铺拉来顾客呢？