对自己、对身边的人要做到言出必行。对家人、雇主和雇员、朋友、房东、医生、牙医、债主等要做到言而有信。遵守诺言以后，你会惊讶地发现，生活是如此自由。

——约翰·罗杰（John-Roger）

范围

在项目高度，基本问题很简单：我要完成什么？

从执行上升一级，到达项目层面，我们要做的很多具体工作都属于这个范畴。这里我所谓的“项目”指广义的项目，即必须分几步在1年内完成的结果。显然，很多事务都可以归入这一类，比方“修理洗衣机”或“完成收购‘埃克·布里克公司’”。就我的经验而言，在广义的项目范围内，如果把生活和工作方方面面的事务都包括进去，大部分人都有30~100件尚待完成的任务。

项目本质上是小目标，完成以后可以勾掉。以“1年”为单位是因为你在1年内必须完成的工作，即便是大任务，也应该至少每周回顾一次。虽然项目的复杂程度不等，但当前处于“开放回路”状态的所有事务（从执行上行一级）都应该定期考察。

项目和目标一样，不是你实际去做的事情。你只能分步执行。只要你实施了恰当的行动，就能跨过预先设立的终点线，取得某个结果，然后就可以说该项目已经完成。你不可能亲眼看见一个人“休假”或者“完成了年度缴税任务”，你只看见他买了防晒霜、背起背包出了门，或者见他打开电脑填了表格。不过，实施了特定的具体行动以后，你可以说他“休假了”或者“纳税了”。

下列动词所搭配的宾语就是我所谓的项目：

最终完成

实施

研究

出版

分配

最大化

学习

制定

组织整理

创建

设计

安装

修改

提交

处理

解决

如果你想知道自己有多少个项目要完成，可以参照上面这些动词，用它们组词，看看有多少项活动。你现在有哪个项目需要最终完成、哪个问题需要研究、哪个计划需要修改……？

典型格式

这个层面往往要求建立所有待完成项目的总索引，把制订和保存项目计划和辅助材料的工具收集起来，专门抽时间回顾这个层面的内容。

项目层面的极好工具是项目清单，即用一张单子列出所有事项，一行列一项，或者一页纸列一项（再把它收进文件夹）。它可以起到类似文件抽屉的作用，各个项目都有专门的文件，你只要扫一眼文件夹的标签，马上就能找到它。一张电话清单可以列出形形色色的通话对象和内容，同样，项目清单的内容也可能非常庞杂。不少人使用类似文件抽屉或者文件柜的索引方式，把每个项目专门列一个文件夹。不过，这种方法的缺点是，很多项目（根据我的定义）非常重要，你却觉得不值得专门用一个文件夹。人们往往觉得把“更换新轮胎”或者“与凯瑟琳去纽约共度周末”单列一个文件夹有点小题大做。还有许多人认为，类似“安排子女的暑假活动”与“推出广告宣传”不是同等重要的任务，他们觉得系统当中应该只包括“工作”，“私事”不值得收入系统。可是，为了保持对项目的掌控和视角，所有项目都应该进行捕捉，定期逐项查看，而且不分主次。

如何、何时执行这个层面应该分3个时间段进行考察追踪：

·每周抽出一次固定的1~2小时独处时间，了解全部项目的进展状况

· 只要你觉得一部分大项目滞后，下一步行动不能如期进行时