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第一章 1万英尺:项目(3)

搞定3:平衡工作与生活的艺术 作者:(美)戴维·艾伦


“1万英尺”不是单纯地把你想好的项目挨个列出。当然,逐项列举是它的核心部分,但它其实是站在更高的立足点对全局的综合囊括。它好比中场休息,让你喘口气,重新想一想比赛策略。这里,你要摆脱日常琐事的缠绕,抽出宝贵的时间来获得对日常琐事的掌控。工作让不少人心力交瘁,他们周五下班以后如释重负,痛恨下周一再去上班。

站在较高的立足点进行总结,可以加强总体的舒适度和方向感。不过这个层面贴近日常事务,所以它是保持头脑神清气爽的关键。你可以短暂地摆脱手头琐事的困扰,却不能游离太远。从战术意义上讲,它是站在贴近生活的守望台而不是脱离实际的象牙塔的鸟瞰。

项目思考的威力

鉴于生活的广阔深厚和复杂多变,每周检查一次项目、行动和时间表,可以起到本能的“内心调整”作用。较高级别的层面都具有这个作用:只要你认真关注,可以大大有助于我所谓的“巩固直觉判断”,即凭直觉作出主观判断时,把准备工作做得更好。

我常半开玩笑说,我每周只动一次脑子。这话不假。我每隔几天就作一次“每周回顾”,每次都要集中精神,心无旁骛,那才是真正的动脑筋。怀特海说过:“思想的运用就像打仗时骑兵连的冲锋陷阵,骑兵数量有严格的限制,马匹必须精壮强健,而且只在胜负关头冲上前去。”你在具体执行时就该一心一意,不应当同时思考该执行哪些事务。具体事务应该事先早已想好。你要每隔一段时间,总观一下全局,调整重点,在心里准备好根据环境情况的变化见招拆招,从容应对。

如果你没有认真执行全面的“每周回顾”(好比骑兵的厉兵秣马),不能有效地与自己协商,那么,你心里就会一直记挂这件事,却又始终不得要领。你要把问题想透,达到只需执行、无须再想的地步。

我曾师从一名商业培训师,请他为我培训了几个月。是他提醒我认识到,这条原则是放之四海而皆准的。这位培训师以前是美国橄榄球超级杯大赛的团队成员。他感叹说,GTD很像职业球赛。你上场以后,裁判一吹口哨,就来不及多想了。你必须在比赛前6天完成思考、战略、计划和准备工作,并且要尽量周详严密。这样,到了紧张激烈的球场上,你才能凭直觉作出正确的反应。他的话让我感触颇深。竞技体育是多么奇怪啊,运动员的绝大部分时间要花在准备工作上。而在通常的办公场所和家里,我可以拍着胸脯说,很少有人在一个星期抽出一两个小时来对具体执行的行动作出评估和反思。

有位美国空军上将把GTD方法奉为圭臬。他告诉我,他把《搞定Ⅰ》发给下属,而且人手一本,原因是它可以刺激“情景意识”。战斗机飞行员必须具备这种意识,才能在枪林弹雨、变幻莫测的实战场合,在生死攸关、千钧一发之际作出明智的判断。把空战与办公室工作或者家庭教育相比也许有点言过其实,不过,也许本质是一码事!事实是,这位军官后来发现,GTD方法的“每周回顾”极具威力(他承认,他是过了些时间才悟到它的威力),于是他要求下属每周提交一份现状报告,这就相当于要求他们每个人都作“每周回顾”,因为这样才能给出数据。

对项目层面的密切关注,人们告诉我们的例子可谓形形色色、不一而足。我们知道,有的经理在每周召开员工会议时,先给大家留出一个小时时间,让大家安静地回顾一下前一周的情况,把影响到团队工作的部分提出来。不少老板发现,让员工接受培训,学习追踪项目清单的进度,定期共同总结回顾,协调彼此的工作,可以显著地减缓压力,提高工作业绩。


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