正文

场景三:领导脱口而出——不可奉若圣旨(3)

潜在机关:机关下属那些事 作者:邱德军


【点评】

主任作报告时突然感到有点饿,由此联想到前时亲身遭遇食物中毒的事,觉得大有必要对机关餐厅的食品卫生安全好好抓抓,于是有感而发,脱口而出,在会议临了提起了老詹师傅,并强调餐厅“主任”这个职位的重要性。本来只是句领导脱口说出的感叹话和口头要求,却被阿祈等人误解为不容置疑的上级指示,并当做“圣旨”来盲目执行,把老詹列入了中层干部候选人名单,结果完全脱离了领导讲话的本意。

上司有感而发,随口而说,对下属临时性地提出口头要求,一般是在非正式场合,往往只是针对某个方面的问题,受时间、地点、场合等因素限制,受一定的客观条件制约,随着各种因素和条件的变化,这些话可能就会失去应有的针对性和时效性。

下属不能把上司这样的话无原则地放大,并不分青红皂白地全面遵照执行。对于上司提出的口头要求,下属应学会理性分析,灵活应用,要综合考虑时间、地点、场合等各种因素,搞清领导讲话所针对的是哪些问题,有没有时效性,只有找准了症结所在,才能做到有的放矢,把握好做事的分寸,避免草率莽撞。


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