5. 产品实体展示

产品实体展示，就是让产品自己来说话。当你用语言和图片等无法打动顾客时，要让你的产品自己来说话，产品本身可能是最好的说服手段。在产品研发的时候，通过产品材质、结构和包装的设计，可以让产品自己来说话！

在产品刻画和创意表现中，需要注意以下事项：

(1) 多种形式反复强调重要的FAB点（特性、优势、利益）。比如在产品广告中，我们可以使用语言、文字、图片、影像、声音等多方面、立体的展现同一个FAB点。

(2) 使用顾客听得懂的语言，而非专业术语。在多数的场合中，顾客留给我们介绍产品的时间不多，电视广告就只有十几秒的时间，一瞬而过，因此，刻画的语言不仅要简明，还要易懂。

(3) 让顾客融入到使用产品后的美好画面中去。使用形象化的生动词汇和图片，向顾客描绘使用产品后的美好愿景，让顾客感受到拥有产品后的激动。

(4) 是告诉顾客有什么，还是告诉顾客没有什么。通常对于高价值的产品，我们会告诉顾客有什么（即顾客期望的要素），对于低价值的产品告诉顾客没有什么（即顾客拒绝的要素），这样似乎更有效。在行业危机时，强调没有危险因素更有效，比如奶粉不含三聚氰胺，火腿肠不含瘦肉精；在行业健康时，强调所具有的独特因素更有效，比如奶粉含特有的益智因子，火腿肠含颗颗好味道的肉粒。

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