正文

知识为体,常识为用

瞬间攻心谈判术 作者:蔡嫦琪


2-1 知识为体,常识为用——学习是为了“自我突破”,而不是增加知识

街头谈判心法

话术是为了成交的睡前童话,而客户很快就会长大。请先回答我一个问题:学习的目的何在?

先别管这和谈判有没有关系,仔细思考这个问题。

当你学习一项技能或吸收新知识时,你希望得到什么?

你是希望能够丰富自己的内涵吗?如果你对学习只是抱着这样的单向认知,那么你可能误会了学习的意义。并不是这个答案错了,而是你该问自己:丰富了内在,然后呢?

技能知识需要与外在环境相联结,才能产生新的行为,这样的学习才有意义。如果你只是一股脑地将知识技能全记在脑海中,而不去使用它、操练它,那么新知和现实层面,就像是两个毫无关系的世界,你的学习丰富了你的知识,但是它们影响不了你的人生。

所有的方法无关好坏,重点是:你到底执行了什么?

学了多少知识不是重点,重点是你行动了没有?

学习是为了改变人生,不是限制自己

举个最浅显的例子来说:看书。每个人爱看的书籍种类各不相同,有的是文学小说,有的则是理财规划,有的可能是旅游经验,阅读这些书都能让人从中学习知识。例如,你可能对十六世纪的法国社会有了想象,也可能对理财投资的知识有了概念,或是对非洲的动物大迁徙有了进一步的了解。这样看起来,你获得了不少富足的知识,这样的学习听起来很有意义,只不过这些资源对你能有什么影响?

这些知识能不能与你的人生相联结,进而带领你达到不一样的视野高度?例如你可以亲自去一趟法国,探勘法国的浪漫与书中的描写是否相符;或是试着运用学到的理财概念,替未来五年做出财务规划;再或许是从万物的生息之中,察觉到生命渺小进而感激存活的每一刻。还是,你只当它们是新奇的知识,得到之后,就把它们封锁在脑海深处,仍然重复着你原本的人生模式,不知道将新事物与生活相互联系?

知识为体,常识为用。知识让我们更了解这个世界,但了解归了解,要让知识发挥应有的作用,就必须赋予知识以实战经验,立足于理论,建筑于现实。它才能够变成常识,才会有改变人生的力量。

成功好比一张梯子,“知识”是梯子两侧的长柱,“实践”是两个长柱之间的横木,只有长柱没有横木,梯子就不是梯子,只是几根不够生火的木棍。

让我们再一起回答一次:学习的意义是什么?学习并不是拿来“增加知识”,而是让你得到知识后有效率地实际操演。实际操练能将这些本来与你人生无关的技能,成为改变你人生的契机,进而让你“突破自我”,让你的人生往更高的层次迈进。相对的,学习谈判也是相同道理。

停下来想一想

你从小到大的学习是为了什么?

是为了满足他人的期盼,还是实践自己的人生?

下一次你花心思学习一项技能、吸收一种知识时,试着让它们改变你的思考仰角,不要只是看过,而要让知识落实在你的生活中。

让谈判进入你的血液

你学会了谈判,是想要存放在脑海中,成为一个平常运用不到的知识吗?或者,你只想运用谈判一小部分的话术,帮助你获取蝇头小利?又或是,你决定要将谈判落实于你的人生,将学习到的技巧和真义,转化为自己生活的一部分,让这项技能确确实实地提升自我?

培养知识却没有使用就毫无意义,生活谈判首先要告诉你的观念是:帮你成交的不是术语,也不是书上每一条白纸黑字的心法招式,而是你学习了谈判以后,将它内化成可以和别人沟通的方式,对你、对他人才有帮助。教条的术语对你的人生、你的客户都只是空中楼阁。学习是为了帮助自我突破,让自己的人生有所不同,而不是只“懂”得,却毫无“用”处。从知识到常识的转换,正是生活谈判深藏的生存智慧,专业放在脑子里是不会帮你赚钱的,专业过度只会吓跑客户。

最后我想告诉你的是:不要无条件地接收我所说的一切。

你应该对我所说的、所教的、所写的都抱着置疑的态度!因为我所分享的一切案例与智慧,只代表了我与许多人实际使用后的结果,不代表你的结果。话虽如此,我却深信,如果你能够将生活谈判中所讲的原则付诸行动,你的生活将彻底被改变。唯有将谈判的精华转化成内在养分,并将它实际运用在商场和生活上,才能够变成可以赚钱的谈判技能,也才能和你的人生产生联结。

不要只是阅读这本书,更要好好地研究它——这本书的每一页,都将为你解开谜惑与制约,把它随时带在身边,然后亲身实验书上所有的智慧与技能。如果你发现有些心智观念适合你,那就继续好好使用发挥;没用的,你大可把它丢掉。没有什么事是过不去的,卡住的只是你的心态罢了。所谓挫折不过是不如预期的同义词,没有那么严重,换个姿势再来一次就好。

人生的乐趣是去探究与体验,而非听说。

别在错误的地方找对的答案;生命的升华,都是从每一个尝试开始。

停下来想一想

你希望透过生活谈判改变你生活中的哪个部分?

是让你在商场上无往不利,还是让你为人处世更加通透?

人生千万不要光说不练,读万卷书不如行万里路,凭空想象比不上真实体验。

当你实际操演谈判,回头再看看这本书,你能更加了解其中的巧妙与力量!


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