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第2章 高效沟通(22)

九型人格:展现工作中的最佳自我 作者:(美)金杰·拉皮德·伯格达


六号如何沟通

当有人告诉萨姆说他是个悲观主义者时,萨姆反应很强烈,毕竟他已经掩饰了自己很多消极的方面,更多地展现积极的方面。

萨姆需要和他的老板谈下自己的提升和加薪的事情。他很担心。他走进办公室提出自己的要求,但是在这之前,萨姆已经在脑海里演练了无数遍这次对话。萨姆担心他的老板会忘了这次面谈预约,所以他在这之前给老板打了好几个电话提醒他。考虑到老板可能会迟到,萨姆也为此作了准备,以免到场时再惊慌失措。

开始是应该直接跟老板说明自己想要什么?还是以自己为公司所作贡献开始这次会谈?这些可能的选择以及其他的事情让萨姆翻来覆去地想个不停。

说话方式

·从分析入手

·一会儿讲话犹豫,一会儿讲话又大胆、自信

·愿意讨论让人担心、关注和可能出现的问题等话题

当萨姆到达他老板的办公室后,他开始陈述自己的贡献,说话很大胆,也很温和。讲到一半的时候,萨姆开始担心他的老板是不是同意他所说的。他讲话开始犹豫,然后他问他老板:“那么……那么……那么你是不是也这么想的?”萨姆的说话方式表现了六号在讲话中的特点—有时清晰自信,有时紧张、不确定。

当萨姆的老板指出有个小地方他不同意萨姆的看法时,萨姆感觉到心烦意乱,但是他控制住了自己(或是努力控制不发作出来)。

萨姆最终向老板提出提升的事情,萨姆说:“好的,你可能不想这样做,因为……”六号经常预想负面的可能,然后再准备用各种方法去克服这些假想的困难。如同作出预防性的出击,然后把它变成一个现实的解决方案。

       

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