发现丹尼斯被自己吓到，埃里克很惊讶。埃里克觉得因为丹尼斯是个高级经理，他不应该为这次遭遇感到害怕。这个想法来自于他的盲区—没有意识到即使是不胆怯的人，也会因八号激情和坚定自信而感受到威胁。对于埃里克来说，他已经在努力控制自己，其他人可能只看到了他真实感受的60%。埃里克也希望其他人能和他在一个能量水平上，但是他没有意识到其他人会认为他的行为是富有侵略性的，认为埃里克在强迫他们改变想法。当八号安静的时候，他们也会惊讶地发现自己努力掩饰的弱点。这个时候，他们可能会沉思刚刚发生的事情，或是思考未来可能会遇到的困难。尽管埃里克并未在部门经理面前表现出自己的这一面，但是在事后的谈话中，他向他的同事们表达了自己的担心和焦虑。

失真过滤器

·保护那些八号认为需要保护的人

·别人的弱点

·控制

·真实

·被人指责

八号有很强大的失真过滤器，他们不喜欢他人的软弱，但是同时又强迫自己去保护那些不能保护自己的人。八号对软弱的态度也说明了为什么他们会无意识地否认自己的脆弱。当八号与其他人交往时，他们会评估这个人是强还是弱，以及这个人是否企图控制局势。如果这个人表现软弱，八号会看不起这个人，也会轻视他所说的信息。如果这个人企图控制局势，八号会随时准备反击。当这个人想要控制局势，但是方式愚蠢，八号就会鄙视他，控制大局。但是，如果八号感到这个人确实需要他们的保护，他们就会接管并保护他。埃里克认为部门经理丹尼斯是没有能力、企图控制局势的软弱的人，他觉得那些员工需要他的保护。另外，埃里克也不信任丹尼斯，他认为丹尼斯在赔偿金问题上说谎了。八号在倾听时会根据他们是否认为其真诚可信以及他们自己是否会被责备这两个方面来过滤信息。埃里克相信丹尼斯有意给他错误的信息，为此那些即将离开的员工最终一定会责备他。