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第18条 员工之间的默契配合——命令大家强行开火

亮剑精神:打造员工战斗力的36条铁律 作者:周国剑


辛庄战斗坚持到天黑后,李云龙和赵刚决定突围,他们各带一个小分队从不同的方向突围,约定在梨树沟会合。李云龙带的小分队进行得十分顺利,干掉了日军的哨兵,悄悄地跳出了包围圈。赵刚带的小分队被敌人发现,双方交上了火。

听到赵刚那边传来枪声,李云龙对和尚说:“和尚,命令大家强行开火。”和尚不解地说:“团长,可是敌人还没有发现咱们呐!”李云龙说:“你怎么这么笨啊,咱们这边一开火,政委那边就会减少压力。”这样两个方向同时交上了火,令敌人搞不清八路军究竟是从哪个方向突围。于是,两个小分队同时跳出了辛庄包围圈。赵刚带人到达梨树沟时,没有发现李云龙,立即意识到李云龙在路上遇到了麻烦,于是,他二话没说,立即带人回头找,救出了被困的李云龙及和尚。

职场需要团队之间默契的配合,用集体的智慧和力量完成团队的目标。

危急时刻最需要团队精神,独立团在突围战中,一方面要面临日军精锐部队的围攻,一方面要掩护部队机关和转移老百姓,损失很大,但是他们在危急关头,首先考虑的不是个人安危,而是独立团其他战友及老百姓。他们的通信条件很差,但是他们仍然能够进行默契的配合,靠的就是团队的合作精神。除了前面所讲的李云龙与赵刚心有灵犀地配合外,一营与二营也是因为默契的配合,才冲出了重围。张大彪带的一营被围攻后,沈泉二话不说,马上带上二营冲上去营救。独立团的干部战士在突围中表现出强烈的团队精神。

在一个团队里,每个团队成员都不可避免地要和团队中不同性格的人打交道,有的性格直爽,有的含蓄沉稳。而如何在工作中与各种性格的队员默契配合,是每个团队中的人都必须考虑的问题。优秀的团队成员不会因为自己的性格含蓄沉稳,就不喜欢与大大咧咧、不拘小节的团队成员打交道,更不会在需要共同完成的工作中和对方“抬杠”,或故意挑剔对方,而是懂得和各种性格的团队成员通过互补和协作顺利地完成任务。

在“神六”的飞行中,费俊龙和聂海胜分别担任指挥长和操作手。在升空过程中,指挥长要根据自己面前的一张操作程序表,指挥操作手用一根操作棒进行各项操作。因为穿着航天服,两名航天员虽然能通过话筒与地面指挥控制人员直接对话,但两名航天员之间不能直接对话,每一个操作只能彼此用手势表示,所以,两名航天员之间的默契配合至关重要。

在挑选航天员组合的时候,指挥中心便考虑到性格的互补问题,因为飞船上两个人的工作是有分工的,需要默契配合。同时,两个人训练成绩上也要互补,并且愿意同对方一起执行任务。在三组候补梯队里,费俊龙和聂海胜不约而同地把对方作为首选。

费俊龙说,聂海胜最大的特点就是沉稳和扎实。而聂海胜则称,费俊龙在工作上是一个非常严谨的人。无论干什么事情、做什么工作,都想得比较细,做之前也会进行充分的准备,对训练中的每一个环节、每一个动作,都考虑得很细,使整个训练程序完整、顺利地走下去。

费俊龙和聂海胜两个人虽性格不同,但他们能相互容纳对方,取长补短,默契配合,这是他们能顺利完成航天任务的关键之一。

航天员在特定的环境中,必须要求性格互补、默契配合。员工做其他工作也一样,不管你从事的工作是管理工作还是一般工作,也无论是复杂还是简单,都需要团队成员相互支持与默契配合。在工作中,我们不应过分关注团队成员在性格上是否与自己相似,而要把精力放在怎样去做才能与性格不同的团队成员形成互补。因为在一个团队中,任何一种性格都是不可或缺的,也没有哪一种性格是最好或完美的。每个团队成员都具有不同的性格,如果团队成员之间的性格具有互补性,那么整个团队就能结成一块坚不可摧的磐石。

一个成功的人并不是一个性格没有缺陷的人,而在于他寻找到了一个没有缺陷的性格组合。每个人都有自己的性格,每一种性格都会与其他性格相遇和组合,然而,只有最佳的性格组合,才能充分发挥出各自的力量。如果我们把沙子、水泥和石头堆在一起,在没有水的情况下,这些东西是相互分离的,只是一种混合物。但如果在这三样东西里加入水,搅拌成混凝土后,本质就会发生变化,它们之间就会实现充分的融合。这也正是人力资源管理领域中最著名的定理之一——米格—25效应:

前苏联研制生产的米格—25喷气式战斗机,以其优越的性能广受青睐,然而,众多飞机制造专家却惊奇地发现:米格—25喷气式战斗机所使用的许多零部件与美国战机相比要落后得多,而其整体作战性能甚至超过了美国等其他国家同期生产的战斗机。造成这种现象的原因是,米格公司在设计时从整体考虑,对各零部件进行了更为协调的组合设计,使该机在升降、速度、应激反应等诸方面反超美机而成为当时世界一流。这一因组合协调而产生的意想不到的效果,被后人称为“米格—25效应”。

因此,最佳整体不是最佳个体的集合,而是个体的最佳组合。合理的人才搭配可以使人才个体在总体的协调下释放出最大能量,从而产生出良好的组织效应。一个组织的效能,虽然决定于各个人才的素质,但更有赖于人才整体结构的合理。结构的残缺会影响组织的运转;能力的多余或不协调会增加内耗。合理的人才结构,能够使人才各扬其长、互补其短。由此,产生质的飞跃,诞生了一种“集体力”,一种超过个人能力总和的新的合力。

杰克·韦尔奇曾说:“在一个公司或一个办公室里,几乎没有一件工作是个人能够独立完成的。大多数人只是在高度分工中担任部分工作,只有依靠部门中全体员工的互相合作、互补不足,工作才能顺利进行,才能成就一番事业。”由此可见,具有团队精神、懂得与不同性格的同事默契配合的员工,走到哪里都会得到公司的欣赏,无论接受什么样的任务都可以顺利完成。而这种精神的有无成为一个员工是否有战斗力的关键。


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