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第3章 管理创新的进程(9)

管理的未来 作者:(美)加里·哈默


通过对企业战略调整阻碍因素的简单探讨,以下几项关键的管理创新挑战凸显出来。

如何确保“令人不安的消息”不会随着组织层级的上升而被忽略或漠视?

如何构建能持续产生新战略选择的管理流程?

如何加速资源从遗留的项目中调出,重新分配给对未来发展更为关键的新项目?

接下来我们将对另外两个面向未来的管理问题进行深入探讨,并补充上述挑战清单。

让创新成为每位职员的工作

在当前这个组织战略生命周期缩短的年代,创新是公司重生与延续成功的唯一选择,也是在残酷竞争中生存的唯一出路。

过去的几十年中,许多企业在“熊彼特竞争”的大潮中获得赦免。管制壁垒、专利保护、分配垄断、无权利的消费者、标准制定者、规模范围优势、进口保护、资金壁垒等,都保护了市场主流企业免受达尔文竞争下那些来自创新市场的颠覆性冲击。不过,如今,许多这样的壁垒已经失效。

放松管制和自由贸易降低了各行业(包括银行、航空、通信等行业)的进入壁垒。

网络的力量使商业新贵们无须构建全球基础设施即可进入全球市场。网络使谷歌、eBay 和MySpace等企业能够创造商业奇迹。

随着垂直分工的解体和外包的兴起,大公司逐渐瓦解,纷纷将越来越多的业务委托给第三方承包,行业中处于主导地位的企业创建出越来越多的“武器供应商”,而这些“武器供应商”愿意将他们的服务提供给任何企业。通过由设计师、品牌顾问和合同制造商形成的“全球供应基地”,新进入者能够快速地由小规模扩展到大规模。

处于行业主导地位的企业必须对付那些数量正在激增的超低价竞争者。除了中国、印度的低价竞争者外,还有来自其他各国的低价竞争者。宜家、Zara品牌服饰(西班牙排名第一的服装零售商)、爱尔兰航空、亚洲航空等都是颠覆性地改变产业成本结构的知名公司。


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