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第二章 领导行为(10)

2012年全国经济专业技术资格考试系列-人力资源管理(中级):讲义、真题、预测全攻略 作者:索晓辉


有限理性模型认为:

1.在选择备选方案时,决策者试图使自己满意,或者寻找令人满意的结果。

2.决策者所认知的世界是真实世界的简化模型。

3.由于采用的是满意原则而非最大化原则,决策者在进行选择的时候不必知道所有的可能方案。

4.由于决策者认知的是简化的世界,因此可以用相对简单的经验启发式原则,或者商业窍门,以及一些习惯来进行决策。

社会模型来自心理学。该理论认为心理对人的决策行为会产生重要影响。所罗门·阿什的一致性实验表明,人们会迫于团体压力,作出非理性的选择。

考点七 决策风格

根据价值取向与模糊耐受性两个维度,可以得到四种不同的决策风格:

1.指导型:决策者具有较低的模糊耐受性水平,倾向于关注任务和技术本身。解决问题的时候一般是有效的、合乎逻辑的、程序化的和系统的。

2.分析型:决策者具有较高的模糊耐受性以及很强的任务和技术取向。喜欢对情景进行分析,倾向于过度分析事物。

3.概念型:决策者具有较高的模糊耐受性,并且倾向于对人和社会的关注。在解决问题的时候视角宽阔,喜欢考虑不同的选择以及将来的可能性。

4.行为型:决策者具有较低的模糊耐受性,倾向于对人和社会的关注。这类决策者可以与他人进行很好的合作,喜欢公开交换意见的环境。


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