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39、人才(几乎)只能从内部培养(1)

让管理回归简单(升级版) 作者:宋新宇


管理就是让别人帮你完成任务,招聘和培养人才是高级管理者最重要的一个任务。如果我们希望企业保持长期发展,我们要尽量地自己去培育内部的人才。

人才是企业最重要的一种无形资产,但是恰恰在这个方面,中国企业家有很大的困惑。很多的朋友都跟我提这样一个问题:我的市场很好,我的产品很好,我可以做的事情很多,但我没有足够的人来完成这些事情,我该怎么办?

答案通常是招聘和培育人才。管理就是让别人帮你完成任务,招聘和培养人才是高级管理者最重要的一个任务。我们可能面临一个选择,是从外面招一些空降兵好还是我自己从内部培养好。表面上看,招空降兵的好处是显而易见的,找到一个人拿来就能够用。而自己培养呢,好像是一个漫长而无效的过程。但是我相信,从公司的长远发展来讲,最好的办法是自己培育人才。

可能在某一些特殊的岗位上的某一个特定的时间,你可以有一个两个空降兵这样的人才招进来。但是,我们千万不要寄希望于这些人能够马上发挥作用。因为他们要熟悉公司的环境需要大概一年的时间,也许到第二年他大概有一些感觉,知道这个事情该怎么去做了。到第三年的时候,他的作用才真正能够发挥出来。而我们大部分企业家或者是经理人是等不到第三年的。

如果我们了解到一个外部人到内部发挥作用需要时间的话,我们会更倾向于在内部去培养一个人,让他从一开始到能够独立自主去做一件事情也需要两年、三年的时间。但是你可以相信这两三年的时间你培养出来的人,是完全适合你这个公司的环境的。所以内部培养的人才要比外部的人才实际上更好用。如果我们希望企业保持长期发展,我们要尽量地自己去培育内部的人才,宝洁的一个企业原则就是不从外面招经理人。

当然这就涉及到另外一个问题:认为内部人不够格,必须去找外部的人。实际上一个人的潜能是很大的,如果给他一个机会,让他把自己的潜能发挥出来,一个人可以做很大的事情。西方谚语说:上帝在给一个人任务的时候,通常也会给他一份才能,让他很好地完成他的任务。我们千万不要低估下属的潜能,有的时候可能需要跳一步,闭上你的眼睛,给他一个机会,看看他能做出什么。但大部分的情况下,我相信他会给你一个惊喜。


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