正文

《创新五把刀》错误的答案

创新五把刀:突破式创新的运作系统 作者:(美)乔希·林克纳


你正在努力解决一个创意挑战,希望找到正确的答案。那么除了从寻找错误的答案入手,还有什么更好的方法能够找到正确的答案呢?

如果你面对的是棘手的任务,比如解决一个问题或进行某种新的发明,那么你可能会感觉难以应付。受社会化的影响,我们都努力避免犯错误,如果拿不准,谁也不愿意举手回答问题。犯错误是一种耻辱,很难想象还有什么会比在同事面前犯错误更令人难堪。正如我们已经看到的,这种担心对创意过程造成了很大影响,往往限制了人们去尝试新事物或分享新创意。

为了发现创意火花并启动创意过程,请尝试去寻找错误的答案,而不是正确的答案。想出一些办法来解决跟你面临的创意挑战截然相反的问题。下面是一些实例:

·“我们怎样才能赢得最差客户服务奖?”

·“为了使我们的内部生产系统效率降低30%,我们必须怎样做?”

·“要推出一项不会获得任何奖项、不会引人注目、最终成为公司历史上直销率最低的广告活动,可以采取什么措施?”

·“我们怎样做才能在提高劳动力成本的同时降低客户满意度?”

虽然这些问题看起来似乎很愚蠢,但它们同样没有什么可怕之处。围绕这些问题进行头脑风暴将会很有意思,而且不可避免地会带来很多笑声—但仔细忖度一番,他们也可能会产生许多创意火花。看看得出的答案,考虑一下它们的含义,你可能就会找到解决自己面临的创意挑战的强大武器。


上一章目录下一章

Copyright © 读书网 www.dushu.com 2005-2020, All Rights Reserved.
鄂ICP备15019699号 鄂公网安备 42010302001612号