作者序

从2004年为企业提供人力资源咨询服务开始，我一直想把自己为中国企业提供咨询的经历和经验总结一下，因为各种原因，一直没有完成。

2011年3月，我离开怡安翰威特，带队创立了倍智人才后，同《世界经理人》杂志社联合开展了“中国人才供应链管理现状调研”。这次调研总共有665家企业参加，基本上覆盖了中国本土的领先企业和优秀的外资企业，可以说是迄今为止规模最大的中国企业人才管理现状研究。

这次调研持续了六个月，收集了大量资料。基于这些研究，我和我的团队完成了学术论文《人才供应链管理模式》，第一次完整地定义了人才供应链管理模式，并系统地阐述了支持人才供应链的四个支柱。

然而《人才供应链管理模式》是一篇学术论文，对于大部分企业家和人力资源从业者而言，阅读起来是比较晦涩的，因此写一本更通俗的，更贴近现实生活，更具备实践和指导意义，并充分体现人才供应链管理思想（JIT）的书的想法变得更加强烈。

本书从开始筹划到成稿花了大约八个月时间，以我和我的团队为原型，以过去八年为解决中国企业人才管理体系建设过程中遇到的各种问题的实践经验为内容，以万科、宝洁、美的、华润、华为、龙湖、GE等一大批中国和世界领先企业的人才管理实践为依托，以实用性和可操作性为原则，系统地阐述了人才供应链管理在搭建和实施过程中的关键点。

为便于阅读，本书以一个长期为外企服务的HRD（人力资源总监）“空降”到一家民营企业为背景，以时间为序，以“空降兵”到企业后逐步开展的人力资源体系变革为主线，一步步展示其人才供应链体系搭建的过程。这个过程其实也是我和我的团队为企业提供咨询和解决方案的过程，也是解决人才供应链建设过程中各种问题的过程。

本书在写作过程中，大量使用了实际的案例和解决方案，对建设人才供应链各个环节所需要用到的各种理念、工具和方法都进行了翔实的描述。我和我的团队的初衷是读者读完这本书就应该知道如何去用，如何用好。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”JIT人才供应链管理模式的搭建和完善不是一蹴而就的，这是一个庞大而复杂的系统工程。其建设的过程，需要高层包括董事会、总裁、总监们的承诺，需要在财力、物力、人力上的投入，需要持续不断地挑战和推翻现有的人才管理模式。

人才供应链体系建设的收益也是巨大的，我们看到了生产系统的供应链对于成本降低、产能提高、库存减少、周转加速所带来的巨大成效，我们也相信人才供应链体系的建设对于业务战略的落地支持、组织能力的建设、核心人才的梯队建设、关键岗位的及时满足以及人才效能的提高等方面都会有巨大的产出。

正如倍智人才的使命所描述的那样：我们将致力于中国企业的人才供应链体系建设以帮助其实现可持续发展。JIT人才供应链体系建设的目的就是满足未来企业的可持续发展需要。

非常感谢我的客户，在过去的八年里，我在服务这些客户的过程中，向他们学习和交流了很多人才管理实践在企业落地的问题。可以说，没有他们的帮助和参与，我和我的团队无法完成这样一个浩大的工程。在此需要特别感谢的是：

我的第一个地产行业客户——万科集团执行副总裁解冻先生

我的第一个综合人力资源解决方案客户——美的集团人力资源总监赵燕霞女士和助理廖文坚先生

倍智的第一个国有企业客户——华润集团人力资源副总监王宪亮博士

倍智的第一个民营企业客户——特步集团人力资源总监王志渝先生

倍智的第一个外资企业客户——宝洁公司人力资源副总监徐益峰先生和广州宝洁总经理周宇鸣先生

非常感谢我的团队，这是一个非常敬业和专业的团队。在本书成稿的过程中，倍智人才咨询总监沙添女士协助我主导了前期的规划工作；首席顾问鲁丹女士、顾问刘玲女士、吴利女士、王健宏女士和危坦先生参与了本书原始素材的收集和部分章节的撰写工作。

此外，感谢我的太太张蜀梅女士对我工作的大力支持。在过去的一年多里，特别是创建倍智人才后，我在家的时间是非常有限的，对两个女儿的教育和生活关怀和对家庭的照顾都非常不足，在此表示歉意并深表感谢。

谨以此书献给我的家人以及所有致力于人才供应链管理体系建设的朋友们！

许锋