正文

转变7从“集权管理”到“分散活动”(3)

7个转变,让公司3年胜出 作者:李蓓


在这个新世界里,个体集结成群体,群体发生着变异;不存在中心控制,也没有失去方向;混乱是常态,效率却没有降低;每个个体都可以复制自己,扩张起来势不可挡;达到目标的方式是不确定的,没有人能预测下一步;权力高度分散,边界非常模糊;越受打击越顽强……

二 建立“活的”组织

对于明天的管理者来说,如何才能建立这样一个“活的”组织?既然我们已经知道,“网络组织”本身是“去中心化”的,权力已经被完全下放,那么管理者在哪里?甚至,当组织已经有了自己的生命,可以改变自己应对变化的时候,它还可以被管理吗?对于这些值得探索的问题,我们没有“正确”答案。不过我们在已出现的网络组织中发现了一些规律。

在没有互联网,甚至连信息系统都还没有成型的时代,迪伊·霍克有意识地创建了一个“网络组织”并取得了巨大的成功——这就是VISA,世界上最大的支付系统。

他说:“VISA的诞生完全是依靠观念、想法和信念的力量。”在信念的鼓舞下,他制定出清晰的让所有成员都感到兴奋的目标——建立一个超越银行的支付系统。其他的“网络组织”可能有着另外的目标,但都是清晰的、明确的。

例如,维基百科的目标是写出客观中立、内容包罗万象的“百科全书”;豆瓣网的目标是“让和你兴趣相投的人为你推荐”;本节开头的蜂群的目标是“找到适合筑巢的地方”。

在目标确立之后,网络组织的初创人开始制定规则,这些规则往往要强调开放、平等和分权等特性。如果是在互联网上制定规则,初创人可以用程序把规则固定下来,并利用计算机忠实地执行这些规则,这大概也是为什么在互联网诞生之后,在自然界中存在已久的网络组织才突然被人们认识的原因的之一,程序员们必须想明白规则是怎样的才能把它写出来。


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