2.果断决策的能力

决策的正确性和果断性，将会直接影响问题的解决和机会的把握。决策的过程，经常是一个艰难的抉择过程，所以你必须有冷静的头脑，对目前的全局环境有一个整体认识，然后权衡利弊，在适当的时机，做出适当的选择。

美国前总统林肯，在他上任后不久，有一次将六个幕僚召集在一起开会。林肯提出了一个重要法案，而幕僚们的看法并不统一，于是七个人便热烈地争论起来。

林肯在仔细听取其他六个人的意见后，仍感到自己是正确的。在最后决策的时候，六个幕僚一致反对林肯的意见，但林肯仍坚持己见，他说：“虽然只有我一个人赞成，但我仍要宣布，这个法案通过了。”后来的事实也证明了林肯的坚持是正确的，富有远见的。

一个优秀的决策者在决策时必须果断，同时也要有效应对来自不同意见的压力。

3.协调能力

协调的意义是：为了更好的实现组织目标，进而采取不同的方法和手段，协同各个方面的力量和步调，以达到相互配合的具体过程。一个人具备良好的协调能力，就可以得心应手的调动自己的所有资源，进而提高效率和减少损失，以取得最好的结果。

4.娴熟的交际能力

无论在哪一个领域中，交际能力都是一项必须具备的成功素质。娴熟的交际能力，主要从三个方面来培养：首先，树立自己良好的社交形象。其次，善于与别人交谈，创造和谐的气氛。再次，提出有益的建议，争取对方的理解和合作，进而维护自己的利益。

与人交往时，绝不能过于势利，看到他人得势就笑脸相迎，看到他人潦倒的小人物就忽视、轻视、鄙视之。这种交友的态度不可取。