利沃摩尔太太是一位著名的演说家，在巡回演讲时，她有一个小癖好——喜欢观察旅途中碰到的形形色色的人。她认真地观察着他们的言行，努力了解他们的性格，然而她碰到最多并且让她印象深刻的却是那些商务人士。她说：“我清楚地记得那些出差公干的商务人士，因为他们说话的方式与一般人不同。他们动作非常粗鲁，喜欢旁若无人地大声说话，缺乏最基本的礼貌，坐车时他们争相抢占好的座位，吃饭时要占据餐桌上的最佳位置，并且嚼东西时也会大声和同行的人讲个不停，这一切都让人感到厌烦。除此之外，他们还经常在旅馆喝得酩酊大醉，然后借酒滋事。虽然某种程度上说，这种情况在近几年有很大改观，现在的情况是：如果你不了解这个人的底细，你就很难将这个身为商务人员的人与其他有着良好教养的游客区分开来。”

一家大公司的老板曾这样对我说：“我宁愿派一位对工作一无所知的人出差也不愿选择那些没教养、粗鲁无礼、不懂礼貌的人去。”

2.衣着得体不是虚荣. 

外表到底重要不重要，这是大家经常讨论的问题之一，在这里，我的答案是肯定的。因为在初次见面的时候，在我们对一个人的内在不太了解的时候，外表是留给人的第一印象，能够决定一个人是否马上被接受。如果一个人不注重外表，那么他就不可能在举止优雅的人群中获得立足之地。人类在很大程度上属于感官动物，人们在初次接触的时候，很难运用理性知识对别人作出判断。这种时候人们会倾向于将决定权交给眼睛和耳朵。通过对他人的外表进行打量，以及倾听他人的谈吐，来对对方进行评价。这一点都不难理解，在平时的生活中，我们会倾向于坐在穿着得体、谈吐礼貌的男士身边，而有意远离那些衣衫不整、污言秽语的人。虽然这两种人对我们来说都是陌生人，但是我们的感官在无意识的时候已经下了结论——注重外表的人更为可靠。

关于一个人的外表到底会产生多大的影响力这个问题，曾经有心理学家就此做过一个测试。他们让两位男士分别打扮成不同的样子，其中一位西装革履，干净整洁；另外一位却满身油渍，衣服破旧。心理学家让这两个男人分别站到人行横道上，在红灯亮起并且路面空旷的时候横穿马路。测试结果显示，跟在西装革履的男人身后横穿马路的人，要比跟在满身油渍男人身后的人多得多。可见得体的外表可以帮人们赢得更多的信任和好感。

我们都知道产品讲究包装精美，那样才可以吸引消费者的注意。同理，我们人类也要懂得“包装”，讲究外表，这样你才能吸引别人的注意，赢得别人的好感。一身得体的西装会让一个男人看起来更加稳重可靠；而一袭袅袅长裙会让一个女人看起来更加亮丽迷人。所以得体整洁的外表会赢得他人的好感和赞美，会让人们的精神面貌更上一层楼，从而使自己更加自信和乐观。所以，在与人交往的时候我们要注意自己的外表。