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《欢喜》抱怨这种病毒(3)

冬吴相对论-心时代文集之一:欢喜 作者:吴伯凡


其实,这个地盘既不是你的也不是我的,而是大家的。两个人在一起,误以为这个地盘是属于某一个人的时候,就会发生战争。有些公司做不成大公司,原因就在于很多人无法与他人共事,最后就只能几个人做成小公司。很多企业发现内部没有凝聚力,没有形成所谓的团队战斗力,只是一群乌合之众,不是一个集体。

“团队”和“乌合之众”是相对应的两个词。乌合之众就是没有规则、没有组织,只是因为一点点共同情绪偶然聚集到一起的一群人。他们随时会聚起来,也随时会消失,彼此之间没有界限、没有契约,遇到问题的时候也不会用契约和游戏规则来调整自己的行为和语言,尤其是调整自己的思维。每个人的规则都是“我的地盘听我的”,最后就会导致冲突和离心力。说得抽象一点,亲密关系实际上也是契约和游戏规则不太明晰的关系,只不过一开始是以一种很友善的氛围开始的。

在亲密关系中,有的人不屑于谈规则,这就为造成冲突和伤害埋下了伏笔。“远在天边的爱就是近在眼前的恨”,这是因为跟关系不亲近的人共事,我们会以一种界限、一种游戏规则自觉规范自己的行为。但是恨不是天生就有的,由于界限不明晰,你深入到他的地盘里,他深入到你的地盘里,双方都误以为是自己的地盘,都要做主,这就导致冲突不断。

中国传统的儒家思想强调夫妻之间要相敬如宾,这样双方就会按照伦常来做事情,冲突反而会少。中国传统文化还讲“君子之交淡如水”,意思就是君子知道自己和所有人之间有某种规则,所以“礼”很重要。儒家讲“克己复礼”,克己是为了回归礼。所谓礼,其实就是规则。所谓己,就是小我,自以为跟我相关的就是我的地盘,是这样的一个小我。

中国某些企业、行业的乱象都是因为游戏规则、礼的缺失导致的。很多行业都应该有协会,由德高望重的人来主持大局,大家在价格上也应保持一个平衡,在竞争的过程当中是有底线的,不能搞恶性竞争。

怨气大的公司职责界限一定不明确。默契是大家所向往的一种境界,但是许多人忘记了先有“契”,也就是契约,然后才有默契。查尔斯?汉迪曾经讲到 “中国式契约”、“中国式合同”等概念。他认为,中国式合同与西方的合同有着明显的区别,中国式合同里有一些不成文的契约,虽然双方没有把它写成文字,但是彼此都心照不宣。他认为这种不成文契约在某些时候可以降低交易成本,也就是彼此心里都很清楚欠对方多少,而且欠的一方有机会就要还。


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