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《情商(实践版)》第4章 你适合什么样的领导风格(4)

情商(实践版) 作者:(美)丹尼尔·戈尔曼


最后是权威型领导对组织灵活性的影响。权威型领导不仅向员工指明最终目标,通常还会创造广阔的自由空间,让员工探索实现途径。权威型领导允许员工自由创新,尝试各种方法,承担可衡量的风险。由于这种正面作用,权威型领导在几乎所有公司环境都行得通,对于丧失目标的公司尤其有效。权威型领导善于指出新的路径,并能用新的长远目标打动员工。

权威型领导尽管作用很大,但也不是放之四海而皆准。假设领导者与一群比他有经验的专家或同侪共事,这种方法就会失效,他们会认为领导者自命不凡或者脱离群众。另外,如果领导者想树立权威,但又表现得盛气凌人,就会削弱团队平等协作的精神。尽管存在一定风险,领导者挥动“权威型”球杆依然是一种明智选择,虽然不能保证一杆进洞,但肯定可以让球飞得很远。

教练型领导

某全球计算机公司的一个生产部门的产品销量从原来竞争对手的2倍猛降为1/2,该公司分管制造业务的负责人劳伦斯决定关闭这个生产部门,并对人员和产品进行重新分配。这个倒霉部门的负责人詹姆斯获悉后打算越过直属上司劳伦斯,直接向公司首席执行官求情。劳伦斯应该怎么对待逆反的下属?他没有对詹姆斯大发雷霆,而是心平气和地坐下来,不仅向詹姆斯解释关闭生产部门的决定,还谈到了詹姆斯的未来。劳伦斯说,詹姆斯调到其他部门可以学习新技能,从而成为更出色的领导者,更加熟悉公司业务。劳伦斯更像是一个导师,而不是传统的长官。

劳伦斯听詹姆斯说了关心的问题以及愿望,还分享了自己的心得。劳伦斯说,他认为詹姆斯目前的工作已经没有新鲜感,毕竟詹姆斯只在公司这个部门待过。他预计詹姆斯将会在新的工作岗位大放异彩。劳伦斯与詹姆斯的谈话起到了作用,詹姆斯后来没有去找首席执行官。本来,詹姆斯听到本部门要被解散,冲动之下想找首席执行官。劳伦斯知道这个消息之后(而且他还知道首席执行官坚定不移地支持他关闭这个生产部门的决定)赶紧指导詹姆斯在首席执行官面前怎么表达意见,劳伦斯提醒詹姆斯:“首席执行官听你说话的机会可不多,我们要确保考虑周全,给他留下深刻印象。”

劳伦斯建议詹姆斯不要说个人情况,而是关注部门情况:“如果他认为你只是为自己的利益辩护,他会立刻将你拒之门外。” 首席执行官一般喜欢书面报告,因此劳伦斯建议詹姆斯把自己的意见写下来。

劳伦斯没有责骂詹姆斯,反而给他出主意,为什么?劳伦斯解释说:“詹姆斯是个好人,有才能,前途无量。我不想他因为这件事影响事业发展,我希望他留在公司,尽心尽力地工作,我希望他学有所成,前途无量。虽然他处事有点儿急躁,但并不是无药可救。”


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