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《幸福保卫战》第十章(4)

幸福保卫战 作者:魏晓霞


乔乐生正在超市对着开好的采购单认真挑选日用品,反复比较每一样物品的性价比,迟迟不能做出决定。一边的女促销员看他犹豫不决,走过来推荐,乔乐生翻看价签后觉得太贵。促销员见乔乐生一副穷酸相,悻悻走开懒得搭理他。

乔乐生在收银台结完账,又仔细审核购物清单,发现账单不对,转身走回收银台,问收银员是不是弄错了,促销的酸奶标签价格是三块二,账单上却是三块五。

女收银员忙着为顾客结账,随口应付说不可能。乔乐生不算完,说货架上明明标着三块二,收银员忙着为下一个顾客结账,让乔乐生稍等。

乔乐生看她无动于衷,声音不自觉地高了八度,说超市是不是在搞价格欺诈,收银员的小脸耷拉下来,让他没搞清楚情况之前别乱说,会影响商场的形象。

乔乐生一听,不知不觉犯了职业病,言辞凿凿开始维权:“你们要是注重形象,就先提升服务质量!别店大欺人,漠视消费者的诉求。大家都看见了,从我向你提出账单有错的质疑开始,到现在已经过去了五分钟,你除了拿嘴应付我,没采取任何积极的补救措施!这就是你们的形象吗?这就是你们的诚意吗?这是你们这种规模大、影响大的超市应该发生的事情吗?我冒昧地问一句——你们的服务意识何在?你们的社会公德何在?”

围观的顾客听到乔乐生讲出了大家的心里话,全场报以热烈的掌声还夹杂着喝彩叫好声。

董芳也在结账,听到乔乐生的“演讲”觉得声音十熟悉,匆忙交了钱挤过来一看,果然是他,忍不住想捉弄他一下。

董芳装作不认识乔乐生,提高声音当众提醒他:“那位先生!您在公共场所大声喧哗引起骚乱,也要讲点儿社会公德吧?”

围观的人发出一阵哄笑,乔乐生看到董芳,尴尬不已,慌忙转身离去。

董芳得意地推着购物车走到停车场入口,一个保安拦住她不让购物车推进停车场,董芳气得反问保安,不让推车这么多东西怎么拿?两人正在争执,乔乐生走了过来,二话不说,拎起购物车上的两大袋东西就走。

董芳连忙追上去,一边喋喋不休,你放着律师不干,跑到超市当众出丑,以现眼为乐,你觉得这有意思吗?乔乐生把东西放在董芳车旁,回敬说:“在停车场大声喧哗也是没有社会公德的表现!”

乔乐生报了一箭之仇,扬长而去,董芳看着他大摇大摆地走远,气得直喘粗气。

董芳气哼哼回到公司,甜甜纳闷地问她怎么去了趟超市还带着气回来了?董芳放下东西骂乔乐生到处丢人现眼,也不知道他现在怎么变成这样!

甜甜一听就明白,这两个冤家又不幸遭遇了。董芳讲述了事情的经过,说遇上这种“给个棒槌就纫针(认真)”的家伙,杨曼的不幸遭遇是必然的。

甜甜冷笑着下结论:“知道么?打是亲骂是爱,你们俩要是照这样掐下去,早晚掐出火花,掐到一块儿去了。我这话先搁这儿,不信你看着吧。”

    

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