我曾经遇到过一位实习生，我认为他的水平相当高，同样是打印、复印，但他能做一件事。他首先统计出每天打印纸的用纸总量，然后做成一页PPT。任何一个东西只要数出数再做成PPT，就叫科学发展观，这是第一步。

其他人在那家公司打印东西那么长时间都不知道，原来一个星期五天里的打印量其实分布是不一样的。星期一用了462张纸，星期二用了543张，星期三用了786张，星期四用了400多张，星期五用了573张，这里还有一个小波动。然后下一周他又做了一次统计，连做几次以后发现，这个波动基本是一致的，这就是基本模式。

他接着干了这样一件事情，就是统计出每天的打印纸中间有多少张是起草文件，有多少张是正式文件，做出了他的第二页PPT——一个比例图，就是第一天中有多少比例是起草文件，有多少比例是打印正式文件，这样就可以看到用纸来源的一个构成。好了，完成构成以后他又计算出来，如果把所有的起草文件都用双面打印，平均可以减少多少成本。最后他计算出一个节约成本的总水平。

所以打印、复印这件事情，看起来是件小事，其实它从来都是不清晰的，但这位实习生第一次把这件事情搞清晰搞透明，有信息有数据，同时也有解决方案，而且能够作投入产出评估。好了，一个大公司的老板看到一位实习生能把这件小事管成这个水平，他的第一反应是这孩子将来能够当办公室主任。

同一个企业由小到大的时候，实际上企业里的变化是很快的。我自己的企业从创业到现在有将近500人，开始的时候才4个人，你管4个人或7～8个人的时候是一种方式。那个时候，实际上只有你自己是真正全职干活的。创业初期，企业的其他人都是随时准备跑马的，除非他是你的股东，除非他是你的大爷。

这也是为什么很多人创业要拉着家里人，搞家族企业。因为亲戚不好意思逃跑，就算跑了也带不走你太多的钱。俞敏洪刚创业的时候只雇了两个老师，他也是依靠家族的，老婆管财务，老妈是CEO。他搞了十几年都一直是这种模式。

后来公司渐渐发展起来，他干的第一件事情是一定要把他的老妈和老婆赶出去。在俞敏洪看来“反正有我没有她”，最后的结果是他胜利了，所以才有了今天的新东方，才有了今天的上市公司。一般上市以后，公司就会变成公共公司，如果他老妈是CEO，还可以上市吗？省了那个小钱，就绝对挣不着大钱。所以一个公司在不同的成长阶段是很不一样的。