一个大学毕业生和一个非大学毕业生、一个农民打工者最大的区别是什么？我前一阵做《头脑风暴》节目的时候，有一个80后的农民工说：“我做过很多工作，我的手比大学生的手还嫩。”为什么？“因为我给人家洗脚的时候，那个营养液都滋润到我手上了；我跟大学生一样，也天天上网；但是我还会点儿东西，大学生什么都不会。”他说得有一定道理。

有的同学别看学的是专业知识，写篇文章都是一条一条的，可到一个单位，出去谈判，如果能把领导的谈判弄成一个纪要，才是万里挑一的人才。纪要不是说领导说的每一句话你都给记录下来。人家谈了两个小时，实际上只有四点是人家要的，达成了共识的；三点是不同的意见；这个分歧是什么原因，你能够记录下来就可以了。不管你学什么专业，只要会写备忘录，会做纪要，绝对就是万里挑一的。

我们说写纪要、写备忘录都是“记”，这不是高级的，而是最低层面的。如果你连“记”这个层面都做不好，还上什么大学？连事都说不清楚，自己都不知道、不确定，对于一个老板来说，他也非常不确定要不要用你啊。

如果你是一个学生会干部，或者是社团里面的积极分子，这是很好的，也是很光荣的，这种锻炼就会让你在能力上好一些。为什么呢？你当学生会干部，就会搞一些学生活动，组织一些学生社团，这就存在着协调性。有的人在招社员的时候，只招自己喜欢的；还有一种就是招进来的时候不管不顾，一下招进来一堆，发现没有一个是自己喜欢的。能把自己喜欢的人招进来是需要本事的，但是能把不喜欢的人转变成自己喜欢的人，那是更大的本事。

在一个公司里面老板不需要喜欢每一个员工，但要让大家都干得很好，都很认真地干活，这就要有一套很好的奖励、激励制度。而大家干活的时候都觉得非常愉快，就是最好的。

我们在学校里，在家里，在亲友、同学、朋友、哥们儿、姐们儿那里，大部分人的情感都非常私人化的，这姐们儿跟我不错，出去买东西也一起买，八卦也一起传，这是非常私人的关系。

但是在职业中间，所有人都必须跟客户走在一起，即使你不喜欢人家，人家也不喜欢你。所以我们在自己较为年轻的时候，在自己的薪资还没有那么多的时候，还没有那么光辉的时候，要锻炼自己的开放能力。

给大家介绍一个方法：如果你看到一个人让你不爽的一点，你就要发现他的一个优点，看到第二个不爽的地方，你就要发现他的两个优点……然后你可以跟他说他的哪一点很值得你学习，说完之后回头再想想你是什么感觉。当你做了这件事情之后，所有人一定会给你一个反应，这个反应是平时都没有过的。可能他会说：“我本来就有优点，你现在才知道？”总而言之，在这个反应的基础上，你可以确定下一步跟他继续怎样沟通，这就叫协调。