细看过程

在工作中学习怎么做工作。

——爱沙尼亚谚语

仔细想想事情该怎么做，为什么要这样做。注意障碍是如何成为过程的一部分，而不是需要剔除的负面因素。很多重大的发现都是当某个人专注于一些常规事情的时候，偶然注意到了一些其他的方面，从而导致了创新。我有幸在职业早期为不同的职能部门编写使用手册，这段经历让我能够认清过程的开始和结束，以及如何将过程分解。

练习记录日常生活过程的每一步，在内在优势笔记本上用别人也能明白的方式描述它们。开始的时候要谨慎，确定在这个过程中可能会出现一些什么样的问题，把每一步描述得清晰有序。记录下每一步完成的时间，从这一步到相关的下一步，中间又少掉了什么。从简单的事情开始，比如从早上的梳洗打扮到更加复杂的过程——准备可口的晚饭；清洁或者保养车辆；为一次演讲或者特殊的事情做准备。清晰表达的过程能够开启你对细节的意识，从而让事情变得更好。

另一个与过程有关的意识练习就是参加并观察一场民族庆典——比如婚礼、游行或节日。努力探索传统活动的原因和结果，注意那些与你的传统不一致的地方。