个性化量产系统涵盖一系列自动化和人工生产环节，它通常根据客户定制需求设计一些基本产品类型，如依视路的镜片毛坯。芬兰左脚公司就是这样运作的，这家公司使用自己的个性化量产系统生产量身定制的鞋。英国斯坦纳公司是座椅电梯业的领导者。由于楼梯间的规格各不相同，为了适配这些楼梯间，斯坦纳公司使用个性化量产理念大量生产唯一定制的产品。个性化量产方式和16世纪前普遍采用的少量定制方式的工艺流程有许多相似之处，不同之处在于个性化量产采用了一些自动化流程以降低成本、保证精确度，这是500年前的制造业工人无法比拟的。

为了了解这些公司的差异化服务能力到底有多大提升，可以给他们建立一个差异商数模型。一家公司的差异商数为该公司每个差异产品的平均利润。一般来说，商数越低，该公司在生产运营方面越能满足客户的差异化需求。差异商数很有效，但不能用来测量微型企业产品的差异化程度。一家微型企业的年利润可能只有数千美元，过低的销售额可能会影响产品差异度呈现的准确性。例如，如果一家企业年销售额只有100美元且只生产一种类型的产品，这家企业的差异商数按上述模型计算为100美元。由于企业规模太小，计算结果并不准确。依视路2010年售出了1.2亿种产品，总销售额为40亿美元，它的差异商数为33美元。*左脚公司的差异商数为90美元。英国建造业钢架钢梁制造商Metsec和上述企业一样，也生产销售多种类型产品以满足不同客户的需求，它的差异商数为400美元。总部位于瑞士的森德公司制造中央供暖散热片，它的差异商数高达2000美元。

如此低的差异商数与正常数值相差甚远。位于英国埃塞克郡巴西斯尔登的拖拉机制造厂是总部设在美国的CNH公司的分厂，其差异商数是9.3万美元。*丰田公司的差异商数是20万美元。德国化学公司巴斯夫的差异商数是50万美元。西班牙服装制造集团Inditex的差异商数是30万美元。

*　2010年依视路公司共生产1亿个独一无二的镜片以及大约2000万个根据标准设计制造的不同的镜片。后一数字是根据每个标准镜片一年内大约重复生产10次估算的。

*　笔者2012年1月30日采访巴西尔登拖拉机工厂经理科林·拉金。2011年，工厂共生产21000台拖拉机，大约14000万台是不同的。2011年工厂的产出共13亿美元，工厂的差异商数约为9.3万美元。