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《你认识谁并不重要》名片背面的信息(2)

你认识谁并不重要 作者:(美)汤米·斯波尔丁


在东方文化中,名片通常附有更重要的意义。例如在日本,名片不仅仅意味着人际网络货币,它还代表持有名片的人的脸面。交换名片时,无论是递送还是接受名片,你都应该双手拿名片,不能让你的手指盖住名片上的姓名或联系方式等信息。经过交流,你们双方再行鞠躬礼。如果对方比你地位更高,那么,你在行鞠躬礼的时候,头就要比对方更低。交换完名片之后,双方都要读一下上面的信息。你注视名片的时间越长,就越显示出你对对方的尊重。你不能当着对方的面将名片塞进你的钱包或你的口袋里。如果你在开会时收到名片,你应将名片放在桌上,直到会议结束。如果你在一次盛会中收到名片,你应一直持有名片,直到对方离开。而且你永远不能在名片上涂写,因为这就等同于在人的脸上涂写。

当然,无论是美国人、欧洲人的随意,还是东方人所重视的礼仪,名片留给你的都是完全一样的东西:名片上这个人的基本信息。

当然如果你想建立一份真正的友谊,你还需要更多其他信息。

将一张典型的名片翻过来—无论是在东方还是在西方,你会发现一片空白,什么都没有。

我认为名片背面的信息才是最重要的部分,它代表了你对对方的了解和他真正的价值,以及你所需要补充学习的内容。如果你对对方一无所知,那么可能就需要从头学习所有的内容。当我遇到新的朋友时,我会立即开始工作,以填补名片背面的空白—所有真正重要的问题,无论是否真的有名片。这些信息有的来自研究(做功课),但大部分来自对名片持有人的观察和提问。

你甚至可以不说一句话,只是通过注意他(她)书架上摆的书籍,或办公桌,或墙上的摆设,或其穿着,就可以获得很多关于这个人的信息。即使是我们所开的车,也会向别人泄漏有关我们的故事和信息。我的一个朋友曾经开车载他的孩子去学校,在路上他们会一起玩游戏。他们会看在他们前面的车,尝试猜测车主的相关信息—通过车牌号码、保险杠贴纸、品牌、型号及配件,或者其他任何显露在外的基本信息。“那人是一位民主党人士,喜欢滑雪,曾经有醉酒的司机酒后驾驶伤害了她爱的人,她为她的荣誉学生而感到骄傲。”

想想你的房子或办公室,大家可以得到哪些信息?他人只是从你的办公桌边走过,目光掠过你桌子上的那些他们感兴趣的东西,是否就可以了解你是一位什么样的人?他们会知道你在哪里上的学吗?知道你有多少个孩子,他们的兴趣爱好是什么吗?请看看你的工作区能告诉他们什么信息。

那些无法通过做功课或通过观察获得的信息,我们可以通过询问和聆听来了解。而我们所做的功课和观察越深入,我们所问问题的质量就会越高。


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