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《病毒循环》特百惠与理家会模式:病毒营销的雏形(8)

病毒循环 作者:(美)亚当·潘恩伯格


1920年8月,由于审计员核账时发现其银行存款尚不及应有资产700万美元的一半时,庞齐被警方以盗窃罪逮捕,庞氏骗局就此终结。当时,庞齐每日所募资金已攀至250 000美元,这意味着从骗局一开始到彻底土崩瓦解期间,他的盈利最高可达9 100万美元之巨,折合约为今日的10亿美元。

第一个合法的病毒营销行为

塔珀的公司最后不仅在产品推广手段上远胜庞齐,更将其发展成了一种合法的商业行为。1949年末,为了弄清楚为何总有订单源源不断地从斯坦利家庭用品经销商们的手中寄到特百惠总部来,塔珀决定派公司主管维克托·科拉莫尔(Victor Collamore)前往底特律与怀斯太太和向其引荐特百惠产品的推销员加里·麦克唐纳会面。“你们到底是用什么办法卖出了这么多特百惠产品的?”科拉莫尔问,“JJ · L ·哈德森百货是世界上最大的百货商店,可你们竟然比它们卖的还多。”

怀斯太太的销售方式给科拉莫尔留下了深刻的印象。于是他决定聘请怀斯太太为特百惠产品销售经理,并将帮助其组建一支负责佛罗里达全境销售任务的销售团队。怀斯太太当初曾想在斯坦利公司谋得一个行政职位,却不料被创办人弗兰克·斯坦利·比弗利奇(Frank Stanley Beveridge)以公司“不会聘用任何女性”为由拒之门外。一想到这一点,怀斯太太便立马下定决心,接受了这份工作。

20世纪40年代,女性的工作晋升空间非常有限。全美当时虽有1/3的劳动力为女性,但其中只有5%的人拥有高级职位。绝大多数女性从事的还是收入微薄、毫无职业发展可言的工作,如货架清点员、收银员、薪水少得可怜的秘书(像怀斯太太当初一样)、学校教员、工厂里日夜倒班的女工等,有些干脆就待在家中,哪儿也不去。

文化的转变和地域经济实力的调整为特百惠的发展提供了理想的环境。令人饱受折磨的大萧条为新经济的发展铺平了道路。迈入20世纪50年代后,美国出现了新的人口迁徙运动。19世纪,西进运动的开拓者们曾来到广袤而荒凉的大陆安家落户;一个世纪后,婴儿潮中的一代人又将家从城市搬到了郊区;20世纪50年代,美国80%的人口增长都出现在郊区。此外,郊区家庭平均收入高达6500美元,约为全国家庭平均收入的两倍,他们的生活非常殷实。


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