2.2.2　专业人员、经理和企业家

“最初公司成立的时候，您是一个人，对吗？”

“是的。”我说道。

“那么这个公司就是您本身。所有您做的事情，同时也是公司做的事情。如果您去山中旅行，那么您的公司也在度假中。如果您减少工作量，您的收入就会下降，当然工作得多您赚得也就多。如果您把什么事情搁置在一边，那就意味着没有人会去完成它。我们可以这样说吗？”

“嗯，差不多吧。也有一部分工作不能够直接给我带来收入，比如，会计或者推销。不过大体上是这样吧。”

“好的，那么现在请您联系一下您刚刚写下的那两个信条：信条一，您对所有事情负责；信条二，加大工作量可以解决问题。我们就此可以得出一个新的结论，那就是工作得越多，就越成功，您觉得怎么样？”

“对呀，就是这样的嘛！如果我不认为自己应当对一切负责，那么许多事情就没有人做。如果我不努力工作，我也不会那么成功。”我又自信满满地补充道：“我一直就是这么跟您说的。”虽然嘴上这么说着，我的内心却有一些动摇：拉迪斯先生肯定不会无的放矢。

“完全正确！如果您想建立一家公司，这些信条是不可或缺的。”拉迪斯先生附和道，我的脸顿时涨得通红。过了一会儿他又补充道：“这就好像飞机离不开起落架一样。没有起落架您无法起飞，没有您的那些信条您也没办法出发，不能够加速。可是一旦您飞行在空中以后，起落架就会产生阻力。如果您在公司起飞以后还不把那些信条收起来，您就会有麻烦了。

“为了继续下去，我们需要弄清楚一些东西的区别。您现在可以稍微放松一下，听我说。这些区别都建立在美国著名作家和企业顾问迈克尔·格伯[1]的理论上，可惜这个理论在德国鲜有人知。他是首先发现专业人员、经理与企业家之间的区别的少数顾问之一。[2]

“专业人员是实干家，他们对于突发事件或是亟待解决的事情反应迅速。一旦有事情发生，他们会自己动手解决。他们活在当下，对于任何预见或是新的想法都持怀疑态度，墨守成规。如果他们能够完成任务或是解决问题——最好是用最快和最直接的方法，那么他们就会很高兴。可惜他们遵循的规则体系是由经理制定的，而企业家会时常打断他们的工作，分派别的任务，因为他又新想出了一个好点子。

“经理是那些创造规则和秩序的人，为此他制定出了各种体系。他的工作就是引入一个体系并控制它，在这个体系之内最优地完成各项任务。他定义流程、结构、标准并确保它们被遵守。如果他的体系运行良好，那么他就会很高兴。可惜总会有专业人员不照章办事，企业家有时也会因为新点子而打乱体系的节奏，甚至时常彻底破坏它。

[1]迈克尔·格伯：美国人，他是E-Myth Worldwide公司的创始人兼首席执行官，优秀的小企业咨询专家，成功地掀起了全美小企业革命的浪潮。——译者注

[2]这个理论最初可以追溯到美国经济学家约瑟夫·熊彼特。但是如今人们通常只是将员工与管理层作区分，而忽视了最重要的部分。仅仅只有屈指可数的一些科学研究关注过经理与企业家之间的区别。更多相关内容请看章节3.4。——原注