第二，有营养。“营养”就是要站在粉丝的角度，去思考他们想要的东西，但要站在企业的角度去执行。因为我们做的不仅仅是微博的传播，而是微博营销。营销需要对结果负责，需要对企业投入的每一分钱负责。所以在写微博文案时，要有意识地引导消费者去认知我们的品牌，认知我们的企业，这是我们必须要具备的营销思维。这就要考虑文案怎么写用户才愿意去看去传播，对粉丝才有营养，对企业才有营销价值。

第三，控比例。最难的就是这一点。很多官方微博每天几十条信息，但很多都和企业没什么关系，品牌关联度太低。更极端的是很多企业全天刷屏。有朋友跟我说，他们的微博成了官网的复印机了，每天就是把官网上的信息往微博上搬。如果这么做，微博就完全失去了其作为社交媒体的价值。

和企业相关的内容、企业和用户之间的关系，统称为“与企业相关的信息”，还有一类信息是和用户相关的信息。这两者之间的比例怎样控制？这时候我们就要从“对胃口”、“有营养”和“控比例”这三个方面组织并控制比例，在这三者之间进行平衡。可以从两方面思考，一是分阶段，二是分时间。

我在开始的时候，是淡化企业的部分信息，与用户相关信息量的比例只占到3∶7。随着我做微博营销的不断深入，粉丝越来越稳定，粉丝和官方微博之间信任感越来越强，我逐渐将两者的比例调整为5∶5到6∶4。最终做到了7∶3——即“和企业相关”的信息达到了七成，还有三成信息是和我的受众相关。

这种比例会产生什么样的效果呢？第一，品牌的宣传度会更高；第二，对于做销售的企业来说，当将信息量加大之后，销售业绩也会大幅增多。我调整比例之后，销售规模最多的时候能够达到2~3倍的增长。我一再强调内容和品牌的关联度，实际上是需要通过控制内容比例来协调的。

当我们知道了内容规划的方向，接下来就要考虑每一天的内容该怎么撰写，也就是内容的制作。

内容的制作

同样一条产品推荐的文案，有人能够写得非常出彩，有人就直接把产品的材质、质量、价格搬上去。不同的表现方式获得的效果显然会完全不一样，因此要学习文案怎么写。

下图是我做的一个内容规划，比例是5∶5，“和企业相关的信息”包括企业动态、领导新闻、新品上市、活动促销、产品相关小知识；“和受众相关的信息”包括女人话题、男人话题、热点转发等。我们开始接触微博营销的时候，只能从这种粗略的方向去切入，随着对微博营销的了解和认知不断地加深，就会把企业相关的信息进行划分，具体到几点钟、周几发出。受众相关的信息也会不断地进行细分和切分。

我还是强调，什么样的鱼饵能吸引什么样的粉丝。曾经有一个草根大号，是分享国外汽车的图片和最新的资讯，当做到粉丝有几十万的时候，他突然想转到国内，想多发一些国内的汽车图片和资讯。内容调整之后，微博出现了三个方面的明显改变：第一，所有的微博内容转发和评论直线下降；第二，“掉粉”，就是粉丝流失率非常严重；第三，有粉丝直接发私信问他，你是不是把这个微博给卖掉了而换人了，因为粉丝感觉微博的整个风格和口味全部变了。

这个小故事告诉我们，只要粉丝还关注着你，随着时间的推移，粉丝习惯了你的风格，习惯了你发的内容和方式，如果企业经常性改变自己的风格和内容规划，就会造成粉丝的流失，甚至包括转发数、评论数的骤然降低。微博运营人员需要分析原因，需要知道是什么因素导致了指标下降状况的出现。如果不能对数据状态进行解读的话，就很难优化内容规划，比如到夏天了内容应该偏夏天，应季一点，必须要有这样的意识。