然而，最有趣、最让人受益的事实是，佩利的这种方法有效地提高了小组的效率。心理学家罗伊·鲍迈斯特认为，消极的人总是无所不用其极地去伤害别人；他们让人分心、让人失望，用他们自己的消极行为和态度去影响别人。研究员威尔·菲尔普斯指出，在一个小组中，只要存在一个消极的人，整个小组的绩效就会因此减少40%。哈佛大学的理查德·哈克曼则认为，小规模的团队比大规模团队要更有效率。因为当小组的规模变大时，在小组的运作上会耗费更多的精力，而要完成的任务就没法那么受关注了；另外，那些让人头疼的组员还会给其他组员带来更重的负担。

我们可以学着沿用佩利的精简之道，甚至可以模仿他那些简短的话语：“是的……不是……知道了……我会修正那个问题的。”还有那句佩利最爱说的一句话：“搞定。”

佩利是我们所见过的最有创意的教练之一，原因就在于：他善于精简。

罗伯特·萨顿是斯坦福大学工程学院管理科学与工程专业教授，也是《论浑人》（The.No.Asshole.Rule）和《好老板，坏老板》（Good.Boss，Bad.Boss）等书的作者。迭戈·罗德里格斯是IDEO公司的成员，也是斯坦福哈素·普拉特纳设计学院的副顾问教授。

拒绝的力量

南希·杜瓦特

当机会来敲门的时候，接受它是很容易的。然而，如果你面对的是大量金钱，那么想要拒绝它就有难度了。不过，对于我的公司来说，敢于拒绝才是通向成功的钥匙。

刚开始创业的时候，我们只想成为一家小型设计公司。由于其他公司不想做有关演示文稿设计的工作，于是我们成了这方面的专家。

要找到好的设计师来作演示文稿设计是很困难的，因为设计师们很讨厌演示文稿这种媒介。这方面的设计工具还不够成熟，而且，和其他的设计工作所不同的是，客户们可以随心所欲地去更改他们的演示形式和内容。设计师并不喜欢这样的情况。