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《精简》精简大师们的剪影(9)

精简:大数据时代的商业制胜法则 作者:(美)马修·E·梅


精简你的产品和服务

斯科特·贝尔斯基

“精简”这件事经常出现在我们的产品开发过程中。我们设计的工具帮助那些有创意的人在网上展示自己的成果。你或许会想,随着时间的发展,这些产品会包括更多的特性、选择和功能。然而,当我回首产品开发的历程时,我发现,事实上我们一直在做的,正是精简。

对于精简的追求让产品的开发团队日趋成熟。通过对用户数据的分析,我们能够了解用户使用产品时的目的,分析所得出的结果是很惊人的。如果你减少人们需要走过的门的数量,那么会有更多的人通过你想让他们穿过的门。

这是一个显而易见的道理,然而,任何开发新产品的人都明白,为了吸引更多的用户,在产品上提供更多的选择是一件自然而然的事情。换句话说,你得为每一位顾客开放一扇门—这和前面提到的做法刚好相反。

如今,用户体验变得愈发重要,人们更想从产品或服务本身之外获得更好的用户体验。为此,我提倡在产品和服务的功能和选项上作一些精简。

这给我们公司带来了巨大的变化。

对于产品和服务的自信推动我们对它们进行精简。早些时候,我们并不完全明白用户是如何从我们的产品和服务中受益的。当你不了解产品和服务的优秀之处时,出于最坏的打算,你就开始为它们一点点儿地注入不同的新元素。

以我们公司为例。比如,我们有一个叫作“创意论坛”的地方,在这儿,人们可以畅所欲言;我们开发了一个叫作“建议交换”的功能,在那里创意达人可以交换事业上的各种意见;我们开设了各种小组,让人们可以根据各自兴趣聚集到一起;我们还有一个展示区,让你能够了解他人的工作。我们意识到,这一切就是我们公司的精髓:让人们去展示作品,并发现其他人的创意。

除了这个精髓外,其他任何方面都只能算是累赘。


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