正文

清楚回答“为什么”

商业就是一场秀 作者:(美)李·勒菲弗


在我们的这个世界里,以客观事实为基础的东西真是太多了。几乎所有的事都是事出有因。以物理定律为例,科学家经过多年的研究、实验,把宇宙的基本规则变成了理论,他们对这些理论的正确性满怀信心。我们都清楚水在海平面的沸点和冰点,我们也都知道确切的音速,知道如何计算墙体能承载的重量。

从本质上讲,科学揭示了万物皆有因的道理,从而为我们理解世界提供了帮助。水能结冰、飞机能飞,都是有原因的。关于宇宙的定律已经被检验及证明了:这些定律就是要解释“为什么”。

可惜的是,我们日复一日地接触到的事实和观点,有很多是不能用宇宙的定律加以解释的。例如,我们就不能用万有引力或者惯性定律来解释推特网站(Twitter)深受欢迎的原因。因此,我们需要一些演示,来告诉我们为什么推特受欢迎,需要一些演示来说明为退休生活攒钱有什么意义。演示艺术不是简单地包装事实,而是展示这些事实,以回答“为什么”的问题——比如说,为什么要做这件事?或者说,为什么我应该对这件事感兴趣?

演示需要关注的焦点不在于事实、定律或者细节。演示这门艺术是要揭示“为什么”这些事实、定律和细节是有意义的。弄清楚观点行得通的原因,我们就能正确认识这个观点。同样的道理,演示就是要把事实包装起来,使它们更加易于理解和应用。

 


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