Calpis股份有限公司常务执行董事 小田秀树

“鬼十则”诞生于60多年以前。如今回头重新阅读本书，我被书中包罗万象的商业启示及其内容的普遍性所震惊。我时常在想，包括自己在内，能全部做到这些准则的人应该很少吧。

在广告市场部门工作的时候，我与许多广告公司打过交道，接到过不计其数的企划方案。而电通公司之所以能脱颖而出，在于能“临场”发挥出比之前在会议室里讨论出的方案更有水平的实力。我切身体会到了电通人随机应变的处理方式、不达目的死不罢休的信念，以及给方案附加新价值、使其效益最大化的做事风格。

另外，我也深刻感受到了电通人对待客户时的关怀与用心。那种细致入微的体贴也体现出了当时以柴田先生为首的电通人确实像“鬼十则”第9条中所写的那样，做到了“面面俱到，滴水不漏”。“鬼十则”真可谓公司员工的坚强后盾。因为能够高度满足客户需求而被客户信赖，下一个合作机会就会不请自来，如此循环反复，良好的商业环境就诞生了。

如果用“鬼十则”来对照自己的工作，我想特别提一下第1条“工作要自己创造，不要等待指派”和第2条 “做事应主动抢先，不应消极图安稳”——告诫人们消极被动就意味着由他人决定自己的命运。一旦由别人决定某事该如何去做，那么即使最后成功了，你也获得不了任何成就感，这是非常无趣的。

在当下，企业活动的内部统筹和管理正面临着迅猛的整顿势头。与“鬼十则”诞生的时代相比，情况可能已经有所不同。当今时代由于信息技术的发展，所需信息完全能够唾手而得。而正是这样一个时代，人们才更应该改变封闭的处世方式，积极主动地与人接触，去获取信息。我认为“鬼十则”的第1条、第2条的意义正在于此。

我始终以“认准一个目标然后全力以赴”，即所谓的“尽忠职守”为信条，一路努力至今。“不管自己所处的位置多卑微，也必定要留下自己的足迹！”如果能这么想，那么对待工作自然就能摆脱消极状态了。

凡事可分为两种，一种可以改变，另一种则不能改变。为了保存“个性”与“团体”，我认为越是立足当下，就越能感受到“鬼十则”的重要性。这算是我个人对“鬼十则”的一点体会吧！

（小田秀树，1973年进入电通公司工作，曾先后在人事劳务部、宣传·广告·市场部、事业部等部门任职。）