正文

第5章 简单即为美(2)

80/20法则 作者:(英)理查德·科克


真实情况是,不赚钱的生意利润率之所以如此低,原因就在于它需要大量的日常性开支,而且大量不同的业务使公司变得异常复杂。那些利润丰厚的业务却并不需要日常性开支,即使需要,也只是一小部分。只要重新安排相关业务,你的公司就能够只做赚钱的生意,而且这部分生意肯定能让你大有收获。

那么,为何会是这样呢?原因仍在于:简单即为美。商业人士似乎更喜欢复杂化。一家简单的企业刚获得成功,管理层就投入大量精力使之复杂化。但商业回报恰恰“厌恶”复杂化。如果一项业务变得更复杂,那它的回报率就明显下降。这不仅是边际效应所致,也是因为使企业复杂化的行动要比我们知道的任何其他方式更能降低回报率。

我们可以逆转这一进程。一家复杂的企业可以变简单而且回报率也会因此急剧攀升。我们所要做的就是明白复杂化的代价(或者说简单的价值),而且鼓足勇气去砍掉至少4/5的冗余管理性日常开支。

简单为美,复杂即丑

我们这些相信80/20法则的人只有在能够说明简单即为美及其原因所在之后,才能成功地实现行业转型。也只有当人们明白了这一点,他们才会削减现有业务和日常开支的80%。

因此,我们需要从基础性工作做起,彻底转变传统观念中对企业成功根源的认识。为了做到这一点,我们必须讨论清楚业务规模对企业成功是帮助还是障碍。解决了这一争论,我们就能够说明为何简单即为美。

我们的行业结构正发生着一系列有趣的、前所未有的变化。自从产业革命以来,公司规模日益扩大,形式日益多样化。直到19世纪末,几乎所有的公司还都是国家或地区性公司,它们的大部分收益来自国内业务。而且,这些公司几乎都只从事某一领域的业务。这一情形在20世纪有了一系列变化,它们不仅改变了商业性质,而且也改变了我们的日常生活。首先要感谢福特汽车创始人亨利·福特,正是他对汽车工业“平民化”的孜孜以求,才有了流水线生产的雏形。这大幅提高了各公司的收益,增强了大集团公司的实力。而且他的这一发明也极大降低了消费品的生产成本,从而创造出前所未有的大量品牌消费品。之后,所谓的跨国企业才开始兴起,它们从美洲和欧洲起家,不久后就登上了全球舞台。接下来出现了大型联合企业集团,这是一种新型企业,它们不局限于某一业务领域,而是涉足许多行业领域,经营多种产品。而后,在管理层意志和财力支持下,恶意收购的出现和发展使企业规模不断扩大。最终,在20世纪的最后30年,主要来自日本的行业领导者一心一意想要在其优势领域抢占全球领导地位并夺得尽可能多的市场份额,这无疑加剧了人们对公司规模的崇拜。


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