正文

你的德商有多高?(6)

德商:比智商和情商更重要 作者:(美)布鲁斯·温斯坦


总结

对本章情景测试的回答,可看出你的德商有多高。

一位好友在脸谱网上的照片

当朋友在脸谱网上贴了一张不雅照,预防伤害的职责要求你劝她删除照片,并解释这样做对她的益处。

口风不紧的同事

遇见同事泄露客户隐私的情况(既侵犯客户的隐私权,也损害公司的名誉),你应私下对同事提出你的担忧。一般而言,除非你公司有硬性规定,否则无需采取向上级汇报的激进措施。

票房困境

客户应该遵守企业制定的公平政策,例如电影院要求一定年龄以上的儿童购买全票。

好友女儿VS消极工作

如果你之前以消极工作的理由开除了员工,根据德商的第四个原则——公平,你理应对其他消极工作的员工采取同样的惩罚措施,即便她是你好友的女儿,也不应该例外。

醒来发现自己病了

患流感还去上班是不明智的,这样做违反了德商的不造成伤害原则和友爱原则。


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