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万物皆有关联(3)

智慧政府:大数据治国时代的来临 作者:徐继华


从有人类智慧起,我们便努力学习预测明天的天气,进而决定是否播种,预测哪块土地不会被河流淹没,预测自己的疾病何时能痊愈,预测子孙能否平安健康。人类一直想要通过认识现在、理解过去,以获得对未来的预测。

起初,许多人的“知识”是基于迷信和预感,所以在原始社会,“巫师”是一个令人敬畏的群体,因为他们能通过手里的“水晶球”看到未来的世界。

1947年,第一台计算机问世一年后,管理大师赫伯特·西蒙就像先知一样指出:人类所有的决策都是基于有限理性的结果,如果能利用存储在计算机里的信息辅助决策,人类理性的范围将扩大,决策的质量就能提高。在后工业时代,人类社会面临的中心问题将从如何提高生产率转变为如何更好地利用信息辅助决策。

而今,用计算机进行预测早已变成现实。大数据变成了转动在人类手上的虚拟“水晶球”,为我们带来了人类直觉和想象无法超越的理性预测。在洛杉矶,警方通过测算未来24小时内最有可能发生犯罪的区域安排巡逻路线,以提升城市安全。在伦敦金融城,一位科学家出身的商人借助自己研发的股市预测模型,找到了利用数学日进斗金的秘诀。在南非,一位天文学家准备通过观察每一颗恒星的信号为整个宇宙编制星表,进而预测下一个小星球的陨灭时间。

这就是大数据的价值所在。通过对过去和现在的数据进行分析,它能够精确预测未来;通过对组织内部的和外部的数据整合,它能够洞察事物之间的相关关系;通过对海量数据的挖掘,它能够代替人脑,承担管理决策的职责。

大数据之所以能做出预测,靠的是对相关关系的把握。我们常说“清明时节雨纷纷”,这个结论并不是逻辑推导出来的,而是人们通过多年观察,发现每年这几天总是下雨比较多,于是总结出了这样一个朴素的规律。同样,计算机把数学算法运用于海量数据,通过相关关系预测事情发生的可能性,例如,一封邮件被作为垃圾邮件过滤掉的可能性,输入的“teh”应该是“the”的可能性,从一个人过马路时的轨迹和速度推测他及时通过的可能性。

只有预测才能做到“未雨绸缪”。美国运输公司US Xpress通过“任何数据都不能少”计划,从成千上万的货车运输系统中搜集了900 个数据元素,包括轮胎和汽油使用的传感器数据、引擎运行、货运车队的地球空间数据,以及货车司机博客上的抱怨。这些数据经过集成处理和分析,对车辆进行预防性维护。你可以预测哪辆车的哪个部件什么时候可能出故障,因此,你不用等到这辆车实际抛锚了再维修。

 


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