我在遭遇萧条时，曾经努力彻底地削减各方面的经费——改革陈旧的生产方法，合并不必要的组织等，进行根本性的合理化改革，彻底削减成本。只要把萧条作为良机，彻底削减了经费，一旦经济恢复，订单增加，马上就能实现高收益的企业体质。

全员营销

还有，在萧条期，全体员工都要成为推销员。

在遭遇第一次“石油冲击”时就是这样。当时京瓷销售的东西只有工业用的精密陶瓷材料和零件，没有在一般流通渠道销售的东西。因此，只好到购买我们产品的客户那里低头恳求，利用精密陶瓷的特点，提出开发新产品的方案，进行促销活动。

当时我就向全公司发出号召“让我们实行全员营销吧”！

包括没有销售经验的生产一线的员工在内，号召所有的人都去卖产品。

实际上，连与客户招呼都没打过的人，只会埋头现场工作的人也要出去营销，夹着汗水拜访客户。“有活吗？有什么可以让我们干的吗？我们什么都干！”他们就这样拼命地争取客户的订单。

这样的做法产生了意想不到的成果，一般来说，生产和销售往往是一种对立的关系，比如，订单不多时生产会对销售发牢骚：“销售拿不到订单，所以没活可干。”销售反过来又怪生产：“你们没有生产出能畅销的产品，所以没东西可卖。”互相之间会争吵起来。但是互相站在对方的立场上，就能理解对方的苦衷。比如生产人员也去卖东西，他们就会明白营销不容易。这样就会促进生产和销售两者的和谐，互相理解对方的心情，从心底里互相配合。全员营销对融合生产和销售双方的关系，起到了很大的作用。

另外，一流大学毕业、头脑聪明的大企业的董事，许多人到客户那里推销产品却不懂得要低声下气，要像小伙计一样，低头搓手，恳求订单。我们必须有当仆人的精神，这是商业活动的基础。正是在萧条期，让董事、干部以及员工们都品尝向他人低头恳求订单的滋味，让他们实际体验到要订单有多难，经营企业有多难，这是很重要的。

在萧条期，曾经有电器厂家用自己公司的产品代替年终奖发给员工。我认为这绝不是最好的办法。比起把库存发给员工，不如号召全员营销来减少库存。让制造部门、研发部门的人都懂得低头营销的艰难，并了解客户的真实需求。这么做更有意义。

还有，在萧条期，在号召全员营销的同时，经营者必须亲自出马，积极展开“社长营销”。在“石油冲击”期间，订单减少，为争取订单我满世界跑。不是光催促销售员搞推销活动，也不是只让生产部门的人去吃苦，经营者自己必须率先垂范，跑到销售第一线，无论多小的订单，也要跑去争取，这是很必要的。