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我们心中的假设

跟任何人都聊得来:最受世界500强企业欢迎的沟通课 作者:(美)迈克·贝克特尔


假设1:我不想贸然闯入。

我们总觉得如果贸然接近他人,对方会感觉受到了冒犯。可是,换位思考一下:别人接近我们时,我们是否经常有这样的感觉呢?若真如此,多数时候,你可能都比较感激对方,因为他们先开口,你就不用为难了。因此,如果你看到对方一个人站在那儿,说不定他/她很希望和你交流呢。最坏的结果无非是对方“不来电”,如果如此,你不妨优雅地结束这次交谈,然后尝试和其他人交谈。不过,这种状况并不多见。

假设2:他们可能不喜欢我,或者觉得我无趣。

在这种情况下,我们会觉得自己的推测是对的。如果我们觉得自己无趣,就会认为他人有如下想法:哦,天哪,看看吧,我被这个人困住了。的确,

当他人接近我们准备开启交谈时,我们会迅速形成第一印象,不过,交谈开始之后,第一印象是对是错就一目了然了。多数人都会暂且假设他人主动发起交谈是因为兴趣使然,直到有迹象可以证明这种假设有误为止。

假设3:他们比我更自信。

多数人都会尽力让自己看上去更自信,更具吸引力,尽管心里很忐忑。很多时候,其实大家都并非像看上去那么自信。

不过,我们内心都渴望和他人建立联系。通过接近他人,这种需要可以直接表达出来。每个人对于交流的需要都是一样的,而且也都知道相互交流需要付出怎样的精力。

假设4:对方单独一个人站着,是因为他/她喜欢这样。

实际上,他们和我们是一样的。有人觉得,在社交场合,人们单独站在一边,是因为他们不想和他人交流,如果真是如此,那为什么不待在家里呢?其实他们是在使用上述“方法1”,即等待他人接近。如果你先开口,找他们交流,他们就会松口气了!

假设5:我不了解他们,因此,我不知道他们喜欢谈论什么。

这么想也没什么错,不过,你要知道,这也是我们的最大优势——正是因为彼此不了解,才有很多可以谈论的话题。要继续前行,首先你要备好一些基本的探索工具,用这些工具探索新的“领土”上有哪些观点。

假设6:如果我们交谈不愉快,我会觉得很挫败。

如果你这么想,那就把成功交谈的左右责任扛在了自己肩上。并非每次交谈都要多么了不起,一开始和不同的人进行交谈的时候,你会发现,有些人只能泛泛而谈,彼此的交谈内容只限于表层,无法深入;而有些就不一样,你们可以深入交谈,进一步了解彼此的生活。

交谈的目的并非向对方炫耀你有多么聪明,而是在两人之间建立起联系。交谈的结果并不只是说明你优秀与否,你的交谈技巧高明与否,同时也是对于交谈另一方的反映。正确解读相互交流的结果非常重要。

在实际操作中,其实先开口具备很大优势——你可以挑选交谈对象,不是吗?


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