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秘书室的弊病与重组(1)

王者无畏:三星总裁李健熙和他的商业帝国 作者:青云


在三星集团内部,秘书室是一个极为特殊的存在,它被称为“三星共和国最顶级的中枢”,对三星集团的管理有着极其重要的作用。

俗话说,新官上任三把火。作为三星集团新任的第二任会长,李健熙将他的第一把火烧到了秘书室。

三星秘书室的产生“秘书室”这个词来源于日本“二战”时的参谋组织,主要工作是搜集商业情报,为组织的发展建言献策。

李秉喆曾留学日本,对于日本的文化他非常地推崇。于是,在创建三星集团时,他就将日本秘书室的组织思想运用到企业的架构中去,在三星内部设立情报组织——三星秘书室。

在最初,三星秘书室是三星物产下的一个“课”(相当于中国的科级部门),其职能范围很小,只是帮助李秉喆处理三星日常的事务。后来,随着三星集团的发展壮大,李秉喆认为市场变化太快,而市场变化由很多因素造成,政治、文化、自然环境都会导致市场的巨变。如此一来,单靠一个人或是几个人来抓住市场的变化,实在有些困难。李秉喆觉得,这个集团内部需要一个强大的参谋组织,专门搜集信息,并拟定方案和相应的调整。于是,1972年,李秉喆在参考日本财阀秘书室的组织经验的基础上,增加了秘书室的功能,让其在参与日常事务管理的同时,也负责搜集情报,做出分析,制定方案。到了20世纪70年代后期,三星秘书室的功能不断扩充,还负责公司日常的运营、财务、人事、企划、技术、安全、国际金融等事务。

20世纪80年代,三星集团的秘书室走出三星集团的狭小天地,成为了韩国最大的情报分析组织,其中海湾战争爆发、金日成去世、俄罗斯进口收银机等情报都是由三星的秘书室最先提供的。

这样的信息提供源不是国家情报局,而竟然是一个企业的部门!企业集团的部门能耐如此之大也真不多见。

秘书室的弊端

可以说,三星集团能取得今天的成绩,秘书室功不可没。

它为三星集团搜集准确的商业情报,对其进行正确的分析,以便做出有利于三星集团的正确决策,这就在一定程度上提高了三星集团的运行效率。同时,秘书室在维护企业形象方面也起到很大的作用。李健熙投资汽车失败之后,秘书室就出面极力地维护李健熙的形象,同时也维护了三星集团的社会形象。

然而,任何事物都有两面性,可谓有利也有弊。其实,三星集团的秘书室存在着很大的弊端。

李健熙执掌三星集团后,他对事物超凡的洞察力让他很快就发现了秘书室的弊端。


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