正文

你会为陌生人拖地吗?

邮差弗雷德2.0 作者:马克·桑布恩 (Mark Sanborn)


埃德加·拉米瑞兹(EdgarRamirez)致力于成为弗雷德。读完《邮差弗雷德》后,他给我分享了他的故事。

我开车沿着20号州际公路往东走,在路边的一家加油站停了下来。这段时间,我脑子里想的都是《邮差弗雷德》中的法则。加完油后,我去了加油站的卫生间。不幸的是,马桶坏了,并且地上到处是水。服务员抱歉地说:“先生对不起,我会马上把它修好。”

我内心深处的弗雷德要求我去要来一把拖把拖地。她给了我拖把。然后我看见一个完全陌生的人(另外一个我——弗雷德)高兴地为她拖地,而且是发自肺腑的高兴,近乎拖干净了整个小店。这个服务员邀请我全家去吃美味的中东美食。服务员并没有意识到我已经深受您的著作《邮差弗雷德》的影响。

埃德加为什么要拖地呢?他完全没这个必要。

他只是想这么做。他乐于提供服务。

有人也许会认为他的行为很愚蠢,或者做得过头了。在这种情况下,一般人的反应都是:“要我拖地!开玩笑吧?我为什么要为一个小店拖地?”

别人也许会认为是苦差事,埃德加却认为这是他为别人服务的好机会。不要将他助人为乐的精神和卑躬屈膝混为一谈——他这么做是因为他喜欢为人服务,不是他不得不这么做。从埃德加的信中能看出,他像弗雷德那样为人服务不仅让服务员觉得那天很美好,也让埃德加自己度过了美好的一天!

棒球手泰德·威廉姆斯(TedWilliams)对待每一个球是出了名的认真。他知道来看他打球的人群中,总会有一个孩子是第一次来看他打球,也可能是唯一的一次。他想让这个孩子知道泰德·威廉姆斯就是这样打球的,所以他总是认真对待每一个球。

和他的同事相比,他所付出的比老板要求的还多。他收获了什么呢?他仍被认为是有史以来最伟大的球手,并且被数以百万计的粉丝所爱戴。但是他得到的更大收获是人们都知道他全力以赴——每一次。


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